Телемедицина больше не эксперимент — это норма. Уже в 2024 году объем онлайн-консультаций в частной медицине вырос на 38% по данным zdrav. Пациенты выбирают удобство. А клиники, которые обеспечивают это удобство, получают преимущество на рынке.
SQNS запускает обновление: полноценную телемедицину внутри МИС. Бесплатно. Для всех клиник.
Рассказываем, как работает новый инструмент, какие задачи он решает и почему стоит попробовать его уже сейчас — пока другие только читают новости.
Боль клиник: потеря пациентов, пустые окна врачей
Типичная ситуация: администратор тратит 5 минут на одного пациента — напоминания, оформление. Врач просиживает пустые окна. Пациент опаздывает или не приходит вовсе. День потерян.
Телемедицина решает эти проблемы:
- Онлайн-запись — без звонков.
- Оплата — сразу при записи.
- Документы — в электронном виде, с подписями по SMS.
- Напоминания — автоматически.
- Консультация — из дома, без ожиданий и пробок.
- Итоги визита — сразу в личный кабинет пациента.
И всё это интегрируется в МИС SQNS. Администраторы не тратят время, врачи не задерживаются, появляются новые пациенты.
Цифры: что получают клиники
По данным внутреннего тестирования SQNS (март 2025):
- Количество завершённых визитов у врачей, подключивших телемедицину, увеличилось на 22%.
- На 34% снизилось количество «неявок» на приёмы.
- Более 70% пациентов оставляют положительные отзывы после телемедицинской консультации (согласно встроенному опроснику).
А главное — все данные записываются в карту пациента, и вы можете отследить путь клиента от первого обращения до повторного визита.
Это не просто видеозвонок. Это целая экосистема
Другие решения предлагают чат или видеосвязь — и на этом всё. Мы в SQNS пошли дальше:
- Электронный документооборот с пациентом
- Онлайн-оплата через встроенный эквайринг
- Автоматические напоминания до и после приёма
- Переписка с врачом и история рекомендаций
- Интеграция в медицинскую карту пациента
- Отзывы и повторные записи — автоматом
- Полный контроль над ценообразованием и услугами
Для кого подойдёт?
- Многопрофильные и узкоспециализированные клиники.
- Психологи, диетологи, терапевты.
- Клиники с пациентами из других регионов.
Как продвигать телемедицину?
- Определите целевую аудиторию;
- Разработайте уникальное торговое предложение (УТП), Например, «Онлайн-консультации с опытными врачами без очередей и лишних затрат времени. Получите помощь из любой точки мира всего за 15 минут.»
- Настройте каналы продвижения: сайт клиники, соц.сети используйте рассылки с помощью SQNS.
- Собирайте и публикуйте отзывы.
- Информируйте офлайн-клиентов о новом сервисе.
Реальный кейс
Клиника в Перми подключила телемедицину в SQNS. До этого — 1 врач, 5 приёмов в день. Сейчас — 1 врач, 8 приёмов в день (3 из них — онлайн). Без расширения штата, без новых кабинетов.
Результат: +24% к выручке за счёт тех, кто раньше вообще не пришёл бы. И ни одного звонка от администратора.
Безопасность и законность — на первом месте
Медицинские данные в МИС SQNS соответствуют требованиям законодательства и защищены по стандартам ФСТЭК. Данные пациентов хранятся на сертифицированных серверах, доступ к личному кабинету — только по СМС-коду.
Попробовать телемедицину в SQNS — бесплатно до конца апреля
Мы сделали всё, чтобы вы могли начать без рисков. В апреле телемедицина в SQNS работает бесплатно. Подключитесь, настройте и протестируйте, как она будет работать именно в вашей клинике.
