Подарочные сертификаты

Подарочный сертификат — один из самых рабочих инструментов продаж. Клиент покупает его в подарок близкому человеку, тот приходит в клинику и выбирает процедуру сам. Всё просто — пока не начинается учёт.
Без нормальной автоматизации администраторы выписывают сертификаты вручную, теряют их, принимают повторно или не могут быстро проверить остаток. Система подарочных карт в SQNS закрывает эту задачу: каждый сертификат имеет уникальный код, статус и историю. Клиника в любой момент видит, кто купил, кому передали, сколько потрачено и сколько осталось. Никакой путаницы — только прозрачный учёт.

СРМ-система для подарочных сертификатов нужна не только ради красивого интерфейса. Она убирает конкретные проблемы, с которыми сталкивается каждая клиника, работающая с сертификатами вручную.
В SQNS модуль решает следующее:

• выпуск и нумерация сертификатов — каждый получает уникальный код, дубли исключены;
• контроль срока действия — система сама отслеживает, когда сертификат истекает;
• частичное использование — клиент тратит часть суммы, остаток сохраняется и доступен при следующем визите;
• привязка к карточке клиента — сертификат и история посещений хранятся в одном месте;
• интеграция с кассой — сертификат принимается как способ оплаты прямо из визита, без отдельных шагов;
• аналитика — отчёт по выручке от сертификатов за любой период формируется в пару кликов.

Особенно удобно для клиник с несколькими филиалами: сертификат, купленный в одном, без проблем используется в другом.

Медицинский подарочный сертификат — это не просто ваучер «на услугу». Например, в косметологической клинике есть свои нюансы: у части процедур есть противопоказания, некоторые требуют предварительной консультации, а каждый приём должен фиксироваться в медицинской карте пациента.

Поэтому в SQNS сертификат связан с полноценной карточкой клиента. Когда получатель приходит на приём, врач видит его историю или создаёт новую, оформляет визит по всем правилам и списывает сумму сертификата — всё в одном окне. Это важно и с точки зрения медицинского документооборота, и с точки зрения удобства персонала.

Программа подарочных карт в SQNS выстроена так, чтобы и клиент, и администратор тратили минимум времени. Покупка сертификата происходит онлайн — через платёжную систему Payler с мгновенным подтверждением.

Сертификат сразу отправляется получателю: можно переслать ссылку или распечатать красивый именной документ.

На стороне клиники всё автоматически попадает в систему: сертификат создан, сумма зафиксирована, срок установлен. Когда получатель записывается и приходит на приём, администратор вводит код или находит сертификат по номеру телефона — и сразу применяет его к оплате. Никаких бумажных журналов и звонков «а можно проверить, действует ли ещё?».

Практика показывает: чем активнее клиника продаёт сертификаты, тем больше проблем возникает без нормальной системы. Типичная картина выглядит так:

• администратор принимает сертификат, выписанный год назад на бумаге, и не может проверить, использовался ли он раньше;
• клиент утверждает, что у него остался остаток, но никто не может это подтвердить;
• при смене смены теряется информация о том, кому и когда выдали сертификат;
• финансовый учёт путается: деньги пришли за сертификат, но услуга ещё не оказана — как это проводить?

Решения для подарочных карт в SQNS закрывают все эти вопросы. Система хранит полную историю каждого сертификата с момента продажи до полного использования. Руководитель видит реальную картину: сколько сертификатов продано, на какую сумму, сколько погашено и сколько висит в обороте.

SQNS предлагает готовое решение — подарочные карты и сертификаты как часть общей МИС, без необходимости подключать сторонние сервисы. В модуль входит:

• онлайн-продажа сертификатов с оплатой через платежные сервисы;
• настройка номиналов и сроков действия под задачи клиники;
• мгновенная доставка сертификата получателю по ссылке или на электронную почту;
• учёт в СРМ: история, остаток, статус, привязка к карточке клиента;
• списание при оплате визита — один клик из расписания;
• отчётность по продажам подарочных сертификатов за любой период.

Всё это работает в рамках единой платформы, которая уже включает электронные медкарты, ЕГИСЗ, онлайн-запись, складской учёт и другие модули. Не нужно интегрировать пять разных сервисов — всё в одном месте.

Запуск и настройка модуля проводятся индивидуально под задачи клиники. Менеджер SQNS продемонстрирует возможности системы, адаптирует модуль под ваши процессы и обучает персонал. Длительность обучения зависит от количества сотрудников и их роли в работе с системой.

Если клиника уже работает в SQNS, подключить СРМ подарочные сертификаты можно в несколько шагов без дополнительной интеграции. Если переходите с другой системы — данные помогут перенести бесплатно.

Оставьте заявку, и персональный менеджер подберет решение под задачи вашей клиники.