Выберите систему для входа

SoulMateClinic

Кейс
Отказались от неудобного ПО в пользу МИС SQNS
«Нам нужна была система, которая не подвела бы врачей 7 разных специальностей»

Медицинский центр под руководством Юлии Николаевны обслуживает детей и взрослых по разным направлениям: стоматология (включая лечение под наркозом), отоларингология, остеопатия, психология, кинезиология и эндокринология. Предыдущая программа Medesk оказалась непрактичной: в ней не хватало ряда функций, а внедрять дополнительные модули было хлопотно и дорого.

«Мы развиваемся как многопрофильный центр, поэтому нам нужен был более гибкий софт, — объясняет Юлия. — И вот уже почти два года мы работаем в SQNS».
Почему отказались от Medesk: три главных боли
1. Сложности с записью
  • Трудно было быстро переносить визиты, отмечать подтверждения пациентов.
  • Напоминания о приёме не были автоматизированы: администраторы тратили много времени на звонки.
2. Не хватало акций и уведомлений
  • Нельзя было настроить поздравления на день рождения или рассылку акций.
  • Придумывали обходные пути, но все они были ручными.
3. Ограниченные возможности по интеграциям
  • Центр хотел подключить кассовое оборудование и другие внешние сервисы.
  • Medesk этого просто не позволял.
Решающие критерии при выборе новой МИС
Юлия Николаевна определила 5 пунктов, без которых не видела будущего центра:
  1. Удобная запись и мобильное приложение для сотрудников.
  2. Автоматические напоминания, включая акции к дню рождения.
  3. Интеграция с контрольно-кассовым оборудованием, чтобы не покупать «кучу» программ.
  4. Наличие шаблонов документов, чтобы врачи не писали всё вручную.
  5. Простота интерфейса, чтобы новый сотрудник мог освоить программу почти без обучения.
«Мы проверили несколько вариантов, но они либо стоили слишком дорого, либо не имели ключевых функций. В итоге остановились на SQNS», — подчёркивает Юлия.
Внедрение: «Разобралась сама за один вечер»
Переход на SQNS занял немного времени, во многом благодаря интуитивно понятному интерфейсу:

  • Быстрый старт. «Открыла программу, кликнула — всё понятно», — вспоминает Юлия.
  • Обучение сотрудников. Администраторы и новые врачи не тратили часы на инструктаж: «Показали раз-два, и они уже работают самостоятельно».
  • Минимум стресса. «Все спокойно отнеслись к смене ПО, ведь первые же дни показали, что SQNS намного удобнее нашего старого варианта», — говорит Юлия.
Результаты: рост потока пациентов и освобождение от рутины
1. Автоматизация акций и напоминаний
  • Теперь клиника поздравляет клиентов с днём рождения, рассылает полезные предложения.
  • Администратор не «застревает» на звонках, а занимается встречей и сопровождением пациентов.
2. Удобная запись и простые переносы
  • Сотрудник видит всё расписание, может в один клик перенести пациента или добавить комментарий.
  • Нет путаницы с документами, ведь планы лечения и другие шаблоны под рукой.
3. Интеграция с нужными платформами
  • Подключили кассовое оборудование: оплаты проходят в одной системе.
  • Планируют внедрить финансовый блок, чтобы ещё и расчёты вести через SQNS.
«Благодаря упрощению записи и напоминаниям поток клиентов действительно увеличился. Людям удобнее общаться с нами в мессенджерах, а администратор успевает больше», — комментирует Юлия.
«Если бы нас что-то не устраивало, мы бы давно отказались»
Юлия говорит, что не собирает отзывы сотрудников специально, просто все работают в SQNS без жалоб:
«Для нас главное — мы пользуемся программой уже почти два года и не думаем менять её на другую. В следующем году хотим освоить финансовый блок: вести расчётно-кассовые операции станет ещё проще».
Итог: универсальное решение для многопрофильного центра
  • Расширение без страха: центр может расти, добавлять специалистов и направления, а SQNS продолжит решать основные задачи.
  • Экономия времени: меньше звонков и заполнений вручную, больше внимания к пациентам.
  • Перспективы развития: осваивая финансовый блок, клиника планирует полностью централизовать все потоки — от записи до кассы.
«Я бы определённо рекомендовала SQNS другим многопрофильным центрам. На наш взгляд, это сбалансированный вариант по цене и функционалу», — подытоживает Юлия Николаевна.

Получите 10 дней демо-доступа МИС SQNS и попробуйте все возможности программы.

Хотите узнать, как МИС SQNS может помочь вашей клинике?

Запустила работу системы SQNS в 115 медицинских центрах. Ответит на все ваши вопросы.
Оставьте заявку, и мы бесплатно подберём инструменты, идеально подходящие под задачи вашей клиники!
Полина
Эксперт отдела внедрения