Аппараты УЗИ подорожали на 30%, МРТ стало «люксовой» процедурой, а администраторы частных клиник всё чаще слышат вопрос: «Почему так дорого?» В 2025 году медицинские услуги продолжают дорожать — и это не временное явление. Мы разобрали причины и собрали прогноз, чтобы клиники могли подготовиться.
Пациенты возмущаются. Руководители считают
В конце 2024 года средняя цена приёма терапевта в частной клинике в регионах составляла 1 200–1 500 рублей. В начале 2025 — уже 1 700–1 900. В Москве и Петербурге — от 2 200. И это только базовая консультация. Анализы, УЗИ, МРТ, стоматология — всё дорожает.
Пациенты реагируют нервно. Руководители клиник — осторожно. Вопрос уже не «почему так», а «что будет дальше» и «как объяснить это пациенту».
Почему цены растут: 5 причин, которые вы не обойдёте
1. Инфляция и рост себестоимости
По данным Росстата, инфляция в секторе «платные медицинские услуги» за 2024 год составила 12,8%. В 2025 тренд сохраняется: растут цены на аренду, коммунальные, канцелярку, ПО и расходные материалы.
2. Импортозамещение — не бесплатное
Расходники и оборудование по-прежнему зависят от поставок из Европы, Южной Кореи и Китая. Курс валют — выше 80 рублей за доллар. Даже если вы нашли российского поставщика — комплектующие всё равно с наценкой.
3. Зарплаты врачам и медперсоналу
Чтобы удержать кадры, особенно в регионах, клиники вынуждены повышать оклады. Иначе — отток в госсектор или крупные федеральные сети. В среднем по рынку зарплаты медперсонала в частных клиниках выросли на 15–25%.
4. Государственные требования
Подключение к ЕГИСЗ, лицензирование, обновление программных решений, внедрение цифровых медицинских карт пациентов. Всё это требует не только затрат, но и обучение специалистов. Для этого важно внедрить медицинскую информационную систему, например, МИС SQNS — это система, с которой работают уже более 3800 клиник по всей России. Мы являемся официальным оператором передачи данных в ЕГИСЗ, входим в реестр отечественного ПО и имеем аккредитацию ФСТЭК.
Как подключиться к ЕГИСЗ без стресса? – читать статью
5. Аренда, логистика, сервис
Снабжение стало дольше и дороже, особенно в небольших городах. Плюс клиники всё чаще вынуждены платить за «удобства»: уборку, ИТ-поддержку, сервисные решения. Всё это ложится в себестоимость услуг.
Что подорожало — и что подорожает ещё
Мы проанализировали прайсы на услуги в частных клиниках в разных регионах. Вот краткий прогноз:
Рост цен на отдельные услуги за 6 месяцев
Стоматология: + 15–25% - Материалы, импортные расходники
МРТ/КТ: + 5–7% - Оборудование, обслуживание, амортизация
Лаборатория: + 10–20% - Повышение расходов лабораторных сетей
Косметология: + 10–15% - Зависимость от импорта, спрос
Особенно остро подорожание ощущается в регионах, где меньше конкуренции и дольше логистика.
Как это воспринимают пациенты и что делают клиники
- Пациенты реже приходят на плановые обследования.
- Возрастает интерес к государственным учреждениям и страховкам.
- В частных клиниках снижается загрузка узких специалистов.
- Администраторы сталкиваются с жалобами: «А можно дешевле?»
- Возникает риск: либо объяснить ценность, либо потерять клиента.
Что делать клиникам: 5 практических советов
1. Индексируйте аккуратно, но регулярно
Не делайте резких скачков цен. Повышайте поэтапно и заранее предупреждайте — как минимум, на стойке и в мессенджерах.
2. Упакуйте услуги в понятные пакеты
Создайте продукт: УЗИ + приём + анализы. Люди охотнее платят за комплекс, чем за каждый пункт по отдельности.
3. Объясняйте, что входит в стоимость
Детализация повышает доверие. «У нас в цену входит не только анализ, но и консультация врача, расшифровка, повторный приём».
4. Работайте с лояльностью, а не со скидками
Бонусные программы, напоминания, персональные рекомендации — всё, что укрепляет отношение, а не снижает цену.
Как правильно выстроить систему лояльности? – читать практическое руководство
5. Пересчитайте экономику
Раз в квартал анализируйте: где перерасход, где «висят» услуги, где можно автоматизировать. Иногда экономия начинается с Excel, а не с цены.
Что говорят эксперты
Ирина Лебедева, директор сети клиник (г. Новосибирск):
«Мы индексируем цены дважды в год. Но ключ — не в том, сколько стоит, а в том, как объяснено. Пациент платит не только за услугу, но и за уверенность, что всё будет качественно, вовремя и в рамках закона».
Что будет дальше?
Цены на медуслуги в 2025 году будут расти. Это не кризис — это новая норма. Не все клиники выдержат. Но те, кто заранее готовится, считает экономику и умеет говорить с пациентами на понятном языке — останутся сильнее.
Если вы директор клиники, главврач или администратор — проверьте свои процессы. Ваша система ценообразования может быть не проблемой, а инструментом роста.
