3 этапа внедрения:
Этап 1. Выберите подходящие критерии
Разделите критерии на те, что соответствуют профилю вашей организации и видам помощи. Критерии сгруппированы в 21 рубрику. Например, первая по инфекционным заболеваниям, другие по болезням нервной системы, ЖКТ, сердечно-сосудистой системы и т.д.
Как действовать: Назначьте ответственного. Соотнесите рубрики с отделениями. Заведующие изучают критерии по своему профилю.
Этап 2. Сформируйте чек-листы и реестры заболеваний
После отбора критериев разработайте:
Реестры кодов заболеваний по МКБ-10.
Проверочные чек-листы для внутреннего контроля.
Используйте их в ежедневной работе, аудите и при ведомственной экспертизе. Уже в августе проведите пробный аудит: хватит ли расходников, оборудования, кадров, есть ли необходимость в закупках или повышении квалификации.
Этап 3. Объясните персоналу, что изменилось
Проведите инструктажи. Объясните, почему в чек-листах встречаются пункты не только из клинреков, но и из новых критериев качества.
Пример: Клинические рекомендации требуют биопсии при лечении рака щитовидной железы. А в критериях качества уточнения: при каких условиях делать пункцию щитовидной, паращитовидной желез или лимфоузла.