Выберите систему для входа

Клиника онлайн. Управление клиникой

Клиника онлайн. Управление клиникой

Описание функциональных характеристик

О приложении

Приложение «Клиника онлайн. Управление клиникой» (далее также сервис) — это медицинская
CRM- и МИС-платформа для автоматизации и управления деятельностью клиник, медицинских центров и других учреждений здравоохранения.

Сервис объединяет работу с пациентами, расписание приёмов, электронные медицинские карты, складской и финансовый учёт, аналитику и маркетинговые инструменты в одном пространстве.

SQNS помогает вести клиентскую базу, контролировать работу персонала, управлять ресурсами, формировать отчёты и обеспечивать высокий уровень обслуживания пациентов.

Функции ПО

Сервис предоставляет следующие функции:

Поддержка электронного расписания с многопользовательским доступом, возможностью управления графиком работы врачей и записями пациентов;
Отображение всех приёмов и событий в журнале расписания с настройкой параметров отображения;
Просмотр всей информации о пациенте и его визитах в одном окне с возможностью создавать новые записи, управлять статусами визита, отмечать оплату, фиксировать назначения и расходные материалы;
Создание новой записи на приём с автоматическим формированием окна визита;
Автоматическое добавление нового пациента в базу после заполнения данных

в окне визита;

Поиск в существующей базе пациентов по различным полям

и подстановка найденных данных в запись;

Ведение электронной медицинской карты пациента: хранение анамнеза, планов лечения, дневников наблюдения, загружаемых файлов и снимков;
Использование специализированных форм (стоматологическая карта, офтальмологическая карта, косметологическая карта и др.) для ведения истории лечения;
Управление напоминаниями о приёмах и отправка индивидуальных сообщений пациентам через СМС и мессенджеры;
Просмотр всех изменений по визиту с фиксацией параметров изменений;
Фиксация данных об оплате и печать фискальных чеков через интеграцию

с онлайн-кассами и эквайрингом;

Хранение и отображение информации обо всех приёмах и назначениях, сделанных в Клиника онлайн. Управление клиникой;
Отбор, редактирование и удаление записей, добавление примечаний

и комментариев к ним;

Выгрузка данных о приёмах и операциях в табличные файлы для анализа

и резервного копирования;

Хранение и отображение данных обо всех событиях, связанных с работой клиники;
Управление складским учётом: контроль остатков товаров и расходных материалов, автоматическое списание по факту оказания услуги, работа со справочниками и штрихкодами.
Поддержка сверки фактических остатков с расчётными, формирование инвентаризационных отчётов;
Ведение финансового учёта: регистрация оплат, возвратов, взаиморасчётов

с персоналом, автоматический расчёт заработной платы с учётом работы сотрудника в разных филиалах;

Создание, редактирование и удаление графиков работы врачей, учёт отпусков

и отсутствий, выгрузка расписаний в PDF;

Управление программами лояльности: скидки, бонусы, подарочные сертификаты

и абонементы;

Ведение и анализ маркетинговых кампаний, отправка рассылок пациентам по СМС и мессенджерам;
Сегментация базы пациентов для аналитики и адресных коммуникаций;
Поддержка электронного документооборота: формирование договоров, актов, планов лечения, шаблонов медицинских заключений и печатных форм;
Формирование управленческой и финансовой отчётности, анализ ключевых показателей эффективности (KPI), прогнозирование выручки и загрузки персонала;
Интеграция с внешними сервисами: лаборатории, системы телефонии, онлайн-кассы, ЕГИСЗ, сервисы мессенджеров и аналитики;
Предоставление пациентам возможности просматривать и управлять своими записями через личный кабинет или виджет онлайн-записи, выбирать врача, услугу и удобный слот времени;
Оптимизация расписания и автоматическая подстановка доступных временных интервалов;
Поддержка мобильных приложений и веб-версии для врачей, администраторов

и пациентов;

Управление пользователями и правами доступа, настройка ролей с разным уровнем полномочий;
Организация и контроль программ мотивации сотрудников;
Сбор и хранение отзывов пациентов, возможность их отображения и модерации;
Гибкая настройка структуры услуг, прайс-листов и дополнительных полей для хранения информации о пациентах, услугах и скидках;
Поддержка работы сети клиник: единая клиентская база, склад, финансовый

и аналитический учёт для сети клиник.

Системные требования

Так как система работает на собственных серверах, отдельных требований к персональным компьютерам конечного пользователя не предъявляется. Для работы с системой пользователю необходим выход в Интернет и любой современный браузер, предпочтительно Google Chrome.

Инструкция

Регистрация аккаунта

Откройте веб-браузер и перейдите на страницу входа и регистрации;
Нажмите на вкладку “Регистрация компании”

3. В открывшейся форме укажите действующий адрес электронной почты и номер телефона;
4. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением об обработке персональных данных и получении рассылок;
5. Поставьте галочку в поле «Я даю согласие на обработку моих персональных данных»;
6. Поставьте галочку в поле «Я даю согласие на получение рассылок».

7. Для подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой;

8. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Также можно повторно отправить письмо, нажав кнопку «Отправить ссылку повторно».

9. Перейдите по ссылке в письме для подтверждения почты.

10. Заполните поля фамилия, имя, отчество, название организации, номер телефона,
а также выберите сферу деятельности организации

11. Придумайте надежный пароль (не менее 8 символов, включая латинские прописные и строчные буквы, цифры, и специальные символы, например ~ ! ? @ # $ % ^ &).

12. Повторите пароль в поле подтверждения.

13. Нажмите кнопку “Завершить регистрацию”, после этого вы сможете получить доступ к программе

Восстановление пароля

1. Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?» под полем для ввода пароля.

2. На указанный ранее адрес электронной почты будет отправлено письмо
с подтверждением.

3. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам». Также можно повторно отправить письмо, нажав кнопку «Отправить ссылку повторно».

4. Перейдите по ссылке в сообщении для подтверждения действия восстановление пароля

5. Придумайте новый надежный пароль (не менее 8 символов, включая латинские прописные и строчные буквы, цифры, и специальные символы, например ~ ! ? @ # $ % ^ &).

6. Повторите новый пароль в поле подтверждения.

7. Нажмите кнопку “Войти” для завершения смены пароля