Система SQNS
Описание функциональных характеристик
О приложении
Приложение «Система SQNS» (далее также SQNS, сервис) — это медицинская CRM- и МИС-платформа для автоматизации и управления деятельностью клиник, медицинских центров и других учреждений здравоохранения. Сервис объединяет работу с пациентами, расписание приёмов, электронные медицинские карты, складской и финансовый учёт, аналитику и маркетинговые инструменты в одном пространстве.SQNS помогает вести клиентскую базу, контролировать работу персонала, управлять ресурсами, формировать отчёты и обеспечивать высокий уровень обслуживания пациентов.Функции ПО
Сервис предоставляет следующие функции:- Поддержка электронного расписания с многопользовательским доступом, возможностью управления графиком работы врачей и записями пациентов;
- Отображение всех приёмов и событий в журнале расписания с настройкой параметров отображения;
- Просмотр всей информации о пациенте и его визитах в одном окне с возможностью создавать новые записи, управлять статусами визита, отмечать оплату, фиксировать назначения и расходные материалы;
- Создание новой записи на приём с автоматическим формированием окна визита;
- Автоматическое добавление нового пациента в базу после заполнения данных
в окне визита;
- Поиск в существующей базе пациентов по различным полям
и подстановка найденных данных в запись;- Ведение электронной медицинской карты пациента: хранение анамнеза, планов лечения, дневников наблюдения, загружаемых файлов и снимков;
- Использование специализированных форм (стоматологическая карта, офтальмологическая карта, косметологическая карта и др.) для ведения истории лечения;
- Управление напоминаниями о приёмах и отправка индивидуальных сообщений пациентам через SMS и мессенджеры;
- Просмотр всех изменений по визиту с фиксацией параметров изменений;
- Фиксация данных об оплате и печать фискальных чеков через интеграцию
с онлайн-кассами и эквайрингом;
- Хранение и отображение информации обо всех приёмах и назначениях, сделанных в SQNS;
- Отбор, редактирование и удаление записей, добавление примечаний
и комментариев к ним;
- Выгрузка данных о приёмах и операциях в табличные файлы для анализа
и резервного копирования;
- Хранение и отображение данных обо всех событиях, связанных с работой клиники;
- Управление складским учётом: контроль остатков товаров и расходных материалов, автоматическое списание по факту оказания услуги, работа со справочниками и штрихкодами.
- Поддержка сверки фактических остатков с расчётными, формирование инвентаризационных отчётов;
- Ведение финансового учёта: регистрация оплат, возвратов, взаиморасчётов
с персоналом, автоматический расчёт заработной платы с учётом работы сотрудника в разных филиалах;
- Создание, редактирование и удаление графиков работы врачей, учёт отпусков
и отсутствий, выгрузка расписаний в PDF;
- Управление программами лояльности: скидки, бонусы, подарочные сертификаты
и абонементы;
- Ведение и анализ маркетинговых кампаний, отправка рассылок пациентам по SMS и мессенджерам;
- Сегментация базы пациентов для аналитики и адресных коммуникаций;
- Поддержка электронного документооборота: формирование договоров, актов, планов лечения, шаблонов медицинских заключений и печатных форм;
- Формирование управленческой и финансовой отчётности, анализ ключевых показателей эффективности (KPI), прогнозирование выручки и загрузки персонала;
- Интеграция с внешними сервисами: лаборатории, системы телефонии, онлайн-кассы, ЕГИСЗ, сервисы мессенджеров и аналитики;
- Предоставление пациентам возможности просматривать и управлять своими записями через личный кабинет или виджет онлайн-записи, выбирать врача, услугу и удобный слот времени;
- Оптимизация расписания и автоматическая подстановка доступных временных интервалов;
- Поддержка мобильных приложений и веб-версии для врачей, администраторов
и пациентов;
- Управление пользователями и правами доступа, настройка ролей с разным уровнем полномочий;
- Организация и контроль программ мотивации сотрудников;
- Сбор и хранение отзывов пациентов, возможность их отображения и модерации;
- Гибкая настройка структуры услуг, прайс-листов и дополнительных полей для хранения информации о пациентах, услугах и скидках;
- Поддержка работы сети клиник: единая клиентская база, склад, финансовый
и аналитический учёт для сети клиник.
Системные требования
Так как система работает на собственных серверах, отдельных требований к персональным компьютерам конечного пользователя не предъявляется. Для работы с системой пользователю необходим выход в Интернет и любой современный браузер, предпочтительно Google Chrome.Инструкция
Регистрация аккаунта
- Откройте веб-браузер и перейдите на страницу входа и регистрации;
- Нажмите на вкладку “Регистрация компании”