После закрытия
Пациент пишет вечером или в выходной. Ассистент продолжает диалог и помогает выбрать время приёма.
ИИ-АССИСТЕНТ ДЛЯ КЛИНИК
Пациент пишет.
ИИ записывает.
Aura отвечает на вопросы, находит свободное время и создаёт запись в SQNS. Пока ваша команда занимается пациентами в клинике.
Расписание из SQNSПравила вашей клиники
ЯД
Клиника «Ясный день»Отвечает ИИ-ассистент Aura
Сегодня
Здравствуйте! Хочу к стоматологу завтра вечером.
Aura · ассистент клиникиДобрый вечер! У Анны Северовой есть 17:30 и 18:30. Как вам удобнее?
В 18:30. Вера Лаврова.
Aura · ассистент клиникиВера, вы записаны: завтра, 18:30. До встречи!
Клиника «Ясный день»
Сотрудники23 сентября
АСА. СевероваСтоматолог
АБА. БеловТерапевт
17:0017:3018:0018:3019:00
Илья ЛуговойПовторный приём
Вера ЛавроваКонсультация
Марина Озерова
Артём Светлов
Запись уже в SQNSЗаписал ИИ-ассистент — Aura System
Пример: сообщение → время → запись
24/7может отвечать пациентам
по выбранному графику
по выбранному графику
В вашем стилеиспользует материалы
и сценарии клиники
и сценарии клиники
Сразу в SQNSсоздаёт запись
в рабочем расписании
в рабочем расписании
ПОКА КЛИНИКА ЗАНЯТА
У пациента есть вопрос.
У клиники — кому ответить.
В часы высокой нагрузки
Типовые вопросы об услугах, ценах и адресе берёт на себя ИИ. У администратора меньше параллельных переписок.
Запись без ручного переноса
Договорённость в чате становится визитом в SQNS. Врач, услуга и время уже в расписании.
ОТ ВОПРОСА К ДЕЙСТВИЮ
Пишет как ассистент.
Работает с вашей МИС.
Пациент задаёт вопрос своими словами. Aura уточняет запрос, использует данные клиники и помогает сделать следующий шаг.
ДиалогиКлиника «Ясный день» ЕКДиалоги 3
Поиск диалога
ВЛ
Вера ЛавроваЗапись на консультацию
СейчасИЛ
Илья ЛуговойСпасибо, до встречи!
МО
Марина ОзероваПодскажите адрес клиники
Пример работы ассистента
Вера ЛавроваВ диалоге Aura
TelegramЗдравствуйте! Хочу записаться к стоматологу завтра после шести.
Aura · ассистент клиникиЗдравствуйте! У Анны Северовой есть время в 18:30. Записать вас?
Да, подходит.
Вера записана на приём23 сентября · 18:30 · Анна Северова
Запись создана в расписании SQNS
Примеры интерфейсов упрощены. Данные пациентов, клиники и стоимость приёма вымышлены.
Aura подбирает время по расписанию SQNS и создаёт запись после подтверждения пациента.
Хочу так же в своей клиникеНЕ ПРОСТО «УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ»
Знает, как устроена
именно ваша клиника.
Загрузите материалы и задайте правила: как представляться, что рассказывать об услугах и когда приглашать сотрудника.
- Скрипты, документы и информация с сайта
- Услуги, специалисты и свободное время из SQNS
- Стиль общения и расписание работы ИИ
Клиника «Ясный день»Интеграции
МИС
SQNS (1denta)МИС SQNSSQNS подключена
Услуги, специалисты и расписание — из SQNS
ПАЦИЕНТУ УДОБНО ПИСАТЬ
Один ассистент.
Разные каналы.
Подключите площадки, на которых клиника получает обращения. Команда видит переписки в одном окне Aura.
Доступные каналы и их количество зависят от тарифа и настройки подключения.
Telegram
MAXVKВКонтакте
Чат на сайте
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПОД ВАШИМ КОНТРОЛЕМ
Рутина — ассистенту.
Важный разговор — человеку.
Aura ведёт типовые диалоги. Сотрудник подключается, когда нужен индивидуальный ответ.
История общения сохраняетсяПравила передачи задаёте выОтветы можно проверить до запуска
Ассистент помогает с организационными вопросами и записью. Медицинские решения остаются за врачом.
Диалог клиники
Можно поговорить с администратором?
AuraКонечно. Приглашаю коллегу в наш диалог.
ЕК
Вся переписка — перед глазамиЕлена · администраторПодключилась к диалогу
БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ КОМАНДЫ
Работа с пациентом
продолжается после записи.
Напомнить о визите
Отправить пациенту напоминание о предстоящем приёме.
Возобновить общение
Настроить сценарии для пациентов, которые давно не обращались.
Оценить результат
Посмотреть диалоги, скорость ответов и переходы к записи.
Напоминания, реактивация и аналитика доступны в зависимости от тарифа и настроек.
НАЧНИТЕ С ВАШИХ СЦЕНАРИЕВ
От заявки до первых
диалогов с пациентами.
Подключаем модуль
Оставьте заявку. Обсудим задачи клиники и подключение Aura к SQNS.
Готовим ассистента
Определим каналы, загрузим материалы, зададим правила и график работы.
Проверяем и запускаем
Протестируем типовые вопросы, запись и передачу диалога сотруднику.
ТАРИФЫ AURA SYSTEM
Выберите тариф
для вашей клиники.
От первых диалогов с ИИ до работы с большим потоком обращений.
Стоимость в месяц при оплате за 3 месяца.
Мини
Для первых сценариев с ИИ
4 029₽/мес.
- 1 пользователь
- До 300 ИИ-диалогов
- 2 канала связи
- Без ИИ-аналитики
Старт
Для небольшой клиники
7 260₽/мес.
- 1 пользователь
- До 1 000 ИИ-диалогов
- 2 канала связи
- ИИ-аналитика
Базовый
Для растущего потока пациентов
16 950₽/мес.
- 2 пользователя
- До 3 000 ИИ-диалогов
- 3 канала связи
- ИИ-аналитика
Бизнес
Для высокой нагрузки
39 560₽/мес.
- 3 пользователя
- До 9 000 ИИ-диалогов
- 4 канала связи
- ИИ-аналитика
Во всех четырёх тарифахГибкий график ИИВсе чаты в одном окнеНапоминания о визитеРеактивация пациентов
ПОД ЗАДАЧИ ВАШЕЙ КЛИНИКИ
Индивидуальный
Полная интеграция, собственные сценарии и обучение модели под клинику. ИИ-аналитика и расширенные интеграции. Персональный менеджер и ML-инженер.
По запросуОбсудить тариф
Для пользователей SQNS — скидка 15% на первичную оплату.
Дополнительный пользователь — 1 000 ₽/мес. Дополнительный канал связи — 1 000 ₽/мес.
Интеграция с МИС — 1 000 ₽. На тарифах «Мини», «Старт» и «Базовый» включена по умолчанию и может быть отключена. На тарифе «Бизнес» — обязательна.
Чем Aura отличается от обычного чат-бота?
Пациент пишет в свободной форме. Ассистент учитывает контекст разговора, уточняет запрос и работает с данными клиники: услугами, специалистами и расписанием.
Записи нужно переносить в SQNS вручную?
При подключённой интеграции Aura создаёт запись прямо в расписании SQNS. Сотрудникам не нужно заново вводить договорённости из чата.
Можно включать ИИ только вечером?
Да. График работы ассистента настраивается. Например, он может отвечать вне рабочего времени клиники или помогать администратору в течение дня.
Что произойдёт, если нужен человек?
Диалог можно передать сотруднику с историей переписки. Правила передачи и ответственных определяют при настройке.
Откуда берутся ответы об услугах и клинике?
Из предоставленных материалов, скриптов и доступных данных SQNS. Перед запуском ответы проверяют; информацию и сценарии нужно поддерживать актуальными.
Что нужно для начала работы?
Действующая лицензия SQNS, подключённый модуль, актуальные услуги и расписание, доступ к выбранным каналам. Техническую настройку мессенджеров выполняет команда Aura System.
Дайте пациенту ответ.
А клинике — новую запись.
Покажем, как ИИ-ассистент отвечает вашим пациентам
и записывает их прямо в SQNS.