Гарантийные письма в SQNS: как работать с ними при приёме пациентов по ДМС
Гарантийное
письмо
✓ Согласовано
Работа с гарантийным письмом по ДМС редко заканчивается в тот момент, когда оно пришло в клинику. Его нужно сохранить, потом найти перед визитом, проверить, какие услуги согласованы, связать письмо с конкретным приёмом, а позже использовать те же данные при подготовке отчёта. Если всё это хранится в разных местах, одна и та же информация несколько раз проходит через руки сотрудников.

Теперь в SQNS этот процесс можно собрать в одной системе. Гарантийное письмо хранится в карточке пациента, привязывается к услугам визита и может использоваться в отчётах ДМС. Разбираем, как работает новый функционал и что он меняет в ежедневной работе клиники.

Гарантийное письмо теперь хранится в карточке пациента

Первое изменение касается самого хранения. Раньше данные по гарантийному письму могли жить отдельно от основной работы с пациентом, и сотруднику приходилось возвращаться к ним позже: искать письмо, сверять его с визитом и вручную связывать с нужными услугами.

Теперь гарантийное письмо хранится прямо в карточке пациента. Это делает его частью общей истории работы с человеком, а не отдельным документом, который нужно держать в голове или искать в другом месте.

Во время визита письмо можно привязать к конкретным услугам через отдельное окно. При этом у одной услуги может быть одно гарантийное письмо, а одно письмо можно использовать сразу для нескольких услуг.

Так сотрудник сразу видит, какое согласование относится к конкретной услуге, и не собирает эту информацию заново перед отчётом.

Пациент ДМС
Услуга Терапевт
Согласование ✓ Есть
Письмо Прикреплено
📄 Гарантийное письмо
✓ Используется в визите
Гарантийные письма — рядом с пациентом, а не в отдельных файлах
Посмотреть работу с ДМС в SQNS
Все гарантийные письма можно посмотреть в одном разделе

Когда писем становится много, важно не только хранить их в карточках пациентов, но и быстро находить нужное по всей клинике.

Для этого в SQNS появился отдельный справочник: «Продажи» – «Гарантийные письма». Здесь собраны все гарантийные письма, с которыми работает клиника, и доступна фильтрация.

Сотруднику не нужно открывать карточки пациентов по очереди, чтобы проверить конкретное письмо или найти нужные данные. Это особенно удобно, когда нужно быстро сверить информацию сразу по нескольким пациентам или подготовиться к работе с ДМС.

Так гарантийные письма остаются связаны с пациентами и визитами, но при этом их можно контролировать и отдельно – из одного общего раздела.

Данные из гарантийных писем можно использовать в отчёте ДМС

Самая заметная экономия времени появляется не в момент хранения письма, а позже – когда нужно готовить отчётность.

В шаблонах отчёта ДМС появился новый источник данных – «Гарантийные Письма». Это значит, что информацию из гарантийных писем можно использовать при формировании выгрузки, не перенося её вручную ещё раз.

Раньше один и тот же набор данных мог проходить через несколько этапов: письмо получили, проверили, связали с услугами, а затем часть информации повторно внесли в отчёт. Теперь эти данные уже есть в SQNS и могут использоваться дальше в том же процессе.

В итоге работа с гарантийным письмом не обрывается после визита: оно остаётся связано с услугами и становится источником данных для отчётности по ДМС.

Что меняется в работе с гарантийными письмами

Главное изменение в том, что гарантийное письмо больше не живёт отдельно от пациента, визита и отчётности.

Теперь процесс можно пройти внутри SQNS: письмо хранится в карточке пациента, при визите связывается с нужными услугами, а потом его данные используются при подготовке отчёта ДМС.

Для сотрудника это означает меньше повторных действий. Не нужно каждый раз заново искать письмо, вспоминать, к каким услугам оно относилось, и переносить те же данные в отчёт вручную.

В итоге гарантийное письмо становится не просто документом, который нужно где-то сохранить, а частью рабочего процесса — от приёма пациента до отчётности по ДМС.

📄
Гарантийное письмо
Хранится в карточке пациента
✓
Визит пациента
Привязка к услугам
📊
Отчёт ДМС
Данные используются дальше
Не собирайте работу клиники по разным системам
Познакомиться с SQNS

Гарантийные письма становятся частью одного процесса

В новом функционале нет отдельной «магии» — ценность именно в том, что одни и те же данные не приходится вести в нескольких местах.

Письмо хранится у пациента, используется в визите, связывается с услугами и дальше участвует в отчётности по ДМС. За счёт этого сотруднику проще восстановить контекст и меньше шансов что-то пропустить при ручном переносе.

Для клиники это значит более понятную работу с гарантийными письмами, а для сотрудников — меньше повторяющихся действий.

Новый функционал уже добавлен в SQNS. Посмотреть гарантийные письма можно в разделе «Продажи» — «Гарантийные письма».

Если ваша клиника работает с ДМС, теперь этот процесс можно вести прямо внутри SQNS — от карточки пациента до отчёта.

✓
Один процесс
Гарантийное письмо
Карточка пациента
Визит и услуги
Отчёт ДМС
Не собирайте работу клиники по разным системам
Познакомиться с SQNS