Clinica Native

Кейсы

Увеличили онлайн-записи на 15 %
и упростили управление

Идеальный старт стоматологии: история успеха Native Clinica

Стоматологическая клиника Native Clinica с тремя кабинетами и 13 врачами решила не рисковать и еще до своего открытия в Екатеринбурге внедрить современную МИС SQNS для управления пациентами и процессами. Как это помогло достичь +15 % онлайн-записей, упрощения работы и повышения дохода?

Всё было продумано заранее

Как всё начиналось: «Ещё за полгода до открытия мы подписали договор с SQNS. Это позволило подготовить персонал заранее — к открытию уже все знали, как работать с МИС,» — рассказывает Наталья Александровна.

Решение о выборе МИС SQNS помогло стоматологии сэкономить время и избежать хаоса на старте работы.

Чего хотели достичь

Цели стоматологии:

Обеспечить удобную запись для пациентов в любое время.
Организовать прозрачное управление процессами — от визитов до финансов.
Увеличить доходимость пациентов с помощью эффективной коммуникации.

Проблемы, которые нужно было решить:

Избежать путаницы с записями.
Создать единое хранилище данных о пациентах.
Разгрузить врачей и администрацию.

Как это удалось

Что сделали с помощью МИС SQNS:
Онлайн-запись на приём:
Пациенты записываются в любое время, даже ночью.

Контроль взаимодействий:
История контактов, расчёты и записи доступны в одном окне.
«Я могу быстро найти любую информацию о пациенте, если потребуется справка или расчёт,» — делится Наталья.

Напоминания через СМС:
Уведомления за день до приёма снизили количество пропусков.

«Пациенты ценят удобство современных технологий.» – отметила управляющая Наталья Александровна.

Мобильное приложение:
Доступ к записям и аналитике из любой точки мира.

«Из любого места я всегда могу проверить, как идут дела.» – управляющая Наталья Александровна.

Аналитика и отчёты:
Подробные данные о выручке и загрузке врачей для планирования.

Лёгкий процесс внедрения

Внедрение и поддержка:

Персональный менеджер Маргарита помогла настроить систему SQNS и сориентироваться в программе.
Техподдержка была всегда на связи.
Обучение сотрудников заняло две недели благодаря видеоурокам.

«Новые сотрудники самостоятельно разбираются в МИС SQNS — видеоуроки простые и понятные.» – управляющая Наталья Александровна.

Результаты работы с SQNS

Что получилось с момента открытия:

Онлайн-запись выросла на 15%.
Напоминания повысили доходимость пациентов.
Удобный интерфейс обеспечил прозрачность работы с данными.
Подробные отчёты помогли улучшить управление загрузкой врачей.

Что говорят в клинике: «Мы видим, как пациенты и врачи довольны удобством. Программа SQNS сделала нашу работу проще, а сервис для пациентов — лучше», — резюмирует Наталья Александровна.

Хотите таких же счастливых пациентов и врачей?

Native Clinica Denta доказала: внедрение правильного инструмента на старте работы может стать основой для роста в будущем.

Хотите узнать, как МИС SQNS может помочь вашей клинике?

Запустила работу системы SQNS в 85 медицинских центрах. Ответит на все ваши вопросы.

Оставьте заявку, и мы бесплатно подберём инструменты, идеально подходящие под задачи вашей клиники!

Галина

Эксперт отдела внедрения