Новые требования – без поиска форм и юриста: как KN Dent начала работу с ВКК и БМД в SQNS

С 1 сентября 2026 года вступили в силу новые Правила предоставления платных медицинских услуг по постановлению Правительства РФ № 659. Существенно система оказания платных услуг не изменилась, но были уточнены требования к информации для пациента, содержанию и порядку заключения договора, в том числе дистанционно. Клиникам пришлось проверить документы, которыми они уже пользовались.

Для стоматологии KN Dent это был не теоретический вопрос. Нужно было обновить договоры, согласия и ИДС – и продолжить работать с пациентами уже с актуальными формами.

Отдельного управляющего в клинике нет. Главный врач Наталья Александровна Кирюшина вместе с основной работой ведёт и значительную часть административных задач.

Альтернатива была понятной:

Наталья Александровна Кирюшина, главный врач KN Dent

Это не только ещё одна задача, но и отдельные расходы. В открытых прайсах профильных медицинских юристов разработка документов может стоить от нескольких до десятков тысяч рублей, а комплексное юридическое сопровождение клиники начинается примерно от 28–30 тыс. рублей в месяц. Стоимость, конечно, зависит от объёма работы.

В KN Dent решили начать иначе – подключили ВКК и БМД в МИС SQNS.

ВКК и БМД — только одна часть SQNS. Посмотреть возможности SQNS

О клинике KN Dent

KN Dent – стоматологическая клиника, где работают с разными направлениями стоматологии, в том числе хирургией и имплантацией. Клиника делает акцент на качестве лечения и квалификации команды: у специалистов более 40 сертификатов об образовании, помощь получили более 1000 пациентов.

Главный врач клиники – Наталья Александровна Кирюшина. Отдельного сотрудника, которому можно полностью передать административную работу, в KN Dent нет.

Поэтому любые изменения требований для главного врача означают вполне конкретную цепочку: понять, что изменилось, проверить действующие документы, найти новые формы, адаптировать их под клинику и внедрить в работу.

И всё это – параллельно с основной деятельностью.

Качество лечения ключевой акцент клиники

Кабинет стоматологической клиники KN Dent

Разные направления включая хирургию и имплантацию

Наталья Александровна Кирюшина Главный врач KN Dent

ТЕСТ. Сколько программ стоит в вашей клинике между пациентом и выручкой?

Отметьте пункты, которые описывают работу вашей клиники.

расписание и пациенты – в одной программе документы – в папках или на диске внутренние проверки – в таблицах задачи ответственным – в чатах отчёты и аналитика – ещё где-то отдельно

Можно выбрать несколько пунктов.

Сначала нужно было решить самое срочное – обновить документы

До сентября в KN Dent продолжали работать с прежними формами. После вступления новых правил в силу клинике понадобился обновлённый комплект документов для ежедневной работы с пациентами:

договор об оказании платных медицинских услуг;
согласие на обработку персональных данных;
информированные добровольные согласия;
ИДС для разных видов стоматологических услуг.

Можно было самостоятельно искать новые образцы и разбираться, какие из них подходят клинике. Можно было передать задачу юристу.

Но KN Dent уже работала в SQNS, поэтому Наталья Александровна решила закрыть её через ВКК и БМД.

Документы не пришлось собирать с чистого листа

После подключения в KN Dent выбрали необходимые формы. В них уже были внесены данные клиники – оставалось проверить содержание и адаптировать детали под свою работу.

Например, команда добавила адрес сайта и внесла небольшие изменения в документы.

Подготовленные формы передали в техническую поддержку SQNS. В течение трёх дней специалисты загрузили их в МИС.

В результате клиника получила не папку с файлами «на будущее», а документы, которые сразу вошли в ежедневную работу внутри SQNS.

Сегодня изменился договор. Завтра может измениться СОП, чек-лист или внутренний регламент

Если бы ВКК и БМД был только набором готовых форм, его ценность заканчивалась бы после загрузки документов KN Dent.

Но задача внутреннего контроля устроена иначе: требования продолжают меняться.

Сегодня руководителю нужно пересмотреть договор на платные услуги. В другой момент – СОП, приказ, ИДС, проверочный лист или другой обязательный документ.

И каждый раз без системы возникает похожий процесс: что изменилось – касается ли это нашей клиники – какой документ нужно пересмотреть – где взять актуальную форму – кто должен это сделать – выполнено ли это в итоге.

Именно поэтому ВКК и БМД в SQNS шире работы с договорами.

Что ещё умеет ВКК и БМД в SQNS

700+ пакетов документов

Приказы, положения, СОПы, должностные инструкции и другие материалы собраны внутри модуля, чтобы клинике не приходилось держать всё в разных папках.

Внутренние проверки по сценарию

Можно составить план проверок, пройти чек-лист, добавить ответы и фото, получить печатную форму отчёта и сразу перейти к работе с выявленными замечаниями.

Нежелательные события

Система помогает зафиксировать событие, разобрать причины, назначить меры и сохранить результат: от события с пациентом до рисков для персонала или оборудования.

Корректирующие мероприятия

После проверки или события задачи собираются в одном списке: видно, что нужно сделать, кто отвечает, какой срок установлен, текущий статус и результат.

Документы, проверки, нежелательные события и корректирующие мероприятия находятся в одном рабочем пространстве МИС. Клинике не нужно собирать внутренний контроль по отдельным файлам, таблицам и папкам.

KN Dent начала с документов – потому что именно они требовали решения сейчас

Наталья Александровна не стала одновременно перестраивать всю работу по ВКК и БМД. И это важная часть кейса: модуль можно начинать использовать с конкретной задачи, а не с большого внедрения.

Сейчас KN Dent ежедневно использует документы, ради которых подключала модуль. Другие возможности клиника пока задействует не в полном объёме. Но они уже находятся в той же системе и могут подключаться по мере необходимости – например, когда понадобится выстроить регулярные внутренние проверки или контроль корректирующих мероприятий.

В этом и состоит отличие от разового решения. Юрист может помочь с конкретным документом. ВКК и БМД остаётся с клиникой и даёт инструменты для следующей задачи, когда она появится.

Что KN Dent получила уже сейчас

Нужные договоры, согласия и ИДС без самостоятельного поиска и сборки с нуля.
Формы с уже внесёнными данными клиники, которые потребовали только небольшой адаптации.
Загрузку документов в МИС силами поддержки SQNS в течение трёх дней.
Документы, которые используются в ежедневной работе, а не лежат отдельной папкой.
Возможность дальше расширять работу в модуле: документы – проверки – события – корректирующие мероприятия.

Не ждать следующего изменения, чтобы снова искать решение

У KN Dent первым поводом для подключения стали новые правила платных медицинских услуг и необходимость обновить документы. У другой клиники следующей срочной задачей может стать СОП, план внутренней проверки, чек-лист, нежелательное событие или контроль исправлений.

Смысл ВКК и БМД – не в том, чтобы однажды получить правильный файл. Смысл в том, чтобы документы и процессы внутреннего контроля были собраны в одной системе, а руководителю не приходилось каждый раз начинать заново.

Покажем ВКК и БМД на задачах вашей клиники

Разберём, что у вас сейчас требует внимания: документы, внутренние проверки, нежелательные события или контроль исправлений. Начать можно с одной конкретной задачи – как это сделала KN Dent.

Посмотреть ВКК и БМД в МИС SQNS