Неудобную МИС иногда терпят не потому, что она нравится. А потому что страшно перевозить всё, что накопилось внутри за несколько лет.
База пациентов, история визитов, прайсы, сотрудники, склад, документы. А если часть работы клиника до сих пор ведёт в Excel или бумажных картах, перспектива переезда выглядит ещё сложнее.
Но смена МИС не означает, что клинике придётся начинать работу с чистого листа или вручную перепечатывать тысячи пациентов.
В SQNS переход начинается с другого: сначала мы смотрим, где и в каком виде хранятся данные, изучаем тестовую выгрузку и только после этого определяем, что можно перенести автоматически, а что потребуется дополнить вручную. Клиника знает объём миграции и возможные ограничения ещё до рабочего импорта.
Для перехода необязательно иметь «идеальную» выгрузку из другой медицинской системы.
SQNS работает с данными из поддерживаемых МИС и CRM, файлов Excel и CSV, других таблиц и выгрузок. Оценить можно даже данные, которые клиника хранит в бумажных картах и архивах.
На странице миграции SQNS сейчас указаны, например:
Но отсутствие вашей программы в этом списке ещё не означает, что перейти нельзя.
Если старая система позволяет получить данные в Excel, CSV или другом табличном формате, специалист может сначала изучить небольшой пример и оценить возможный сценарий миграции. Для бумажного архива достаточно показать пример карты или описать его структуру.
Было бы удобно ответить «да, абсолютно всё» – но именно такие обещания и делают переезд страшнее. Возможности миграции зависят от того, какие данные хранит старая система и что она способна отдать в выгрузке.
Например, из стандартной выгрузки предыдущей программы не всегда можно автоматически восстановить вложения к визитам и картам – файлы, сканы и изображения. Отдельной работы могут потребовать абонементы, подарочные сертификаты, планы лечения, дневники приёмов, баланс депозитного счёта и детализация некоторых способов оплаты.
В SQNS такие ограничения фиксируются ещё при подготовке карты переноса – до рабочего импорта. Клиника заранее понимает, где данные загрузятся автоматически, а где потребуется участие сотрудников.
Сам переезд тоже не происходит одним большим импортом в последний вечер.
В SQNS миграция разделена на несколько этапов.
Сначала определяем, где сейчас хранятся пациенты, визиты, услуги, документы, прайсы и другие необходимые сведения. Клиника передаёт тестовую выгрузку, а специалист изучает её структуру.
Сопоставляем поля старой и новой системы, проверяем обязательные данные, ищем дубли и отдельно отмечаем информацию, которую нельзя загрузить автоматически.
На этом этапе уже становится понятно, как будет выглядеть миграция именно этой клиники.
Сначала данные загружаются для проверки.
Специалист смотрит пациентов, услуги, визиты, суммы и связи между разделами. В SQNS визиты переносятся первыми, потому что через них связаны пациенты, сотрудники, услуги, товары, суммы и комментарии.
После проверки переноса настраиваются необходимые процессы, сотрудники знакомятся с системой и переходят к работе в SQNS.
Ещё один частый страх – что ради смены МИС придётся отменить приёмы и выделить несколько дней на технический переезд.
Подготовка базы и тестовый импорт в SQNS проходят до рабочего запуска. А если это требуется клинике, некоторое время старая и новая системы могут использоваться параллельно, чтобы команда переходила постепенно.
Так, стоматология «Денталика-М» некоторое время вела обе программы одновременно, а затем постепенно перешла на SQNS. У клиники было около 10–11 тысяч пациентов в базе, а на понимание основной логики новой системы команде потребовалось примерно неделя.
И это хорошо показывает сам принцип перехода: не обязательно в один день перечеркнуть привычную работу и заставить всю команду начинать заново.
Нет необходимости самостоятельно разбирать весь архив, прежде чем хотя бы узнать, возможен ли перенос.
Начать можно с одного небольшого примера:
По нему специалист SQNS сможет посмотреть структуру данных, обязательные поля и возможные ограничения. А уже после этого определяется полный состав миграции.
Сам перенос базы – только одна часть перехода. До запуска новой системы стоит пройти несколько привычных процессов клиники вместе с сотрудниками.
Например: как администратор записывает пациента, как врач открывает историю прошлых визитов, где находятся медицинские документы, как работает прайс или склад.
В SQNS это можно сделать ещё на демонстрации: взять обычный сценарий вашей клиники и пройти его в системе от начала до конца.
Посмотреть SQNS на сценарии моей клиникиЕсли текущая система больше не подходит клинике, накопленная база не должна становиться единственной причиной оставаться в ней ещё несколько лет. Начинать переход тоже не обязательно с окончательного решения.
Сначала можно выяснить три вещи:
В SQNS для этого сначала проверяют исходные данные и проводят тестовый импорт. И только после того, как понятны структура и ограничения, переходят к рабочей миграции.
Другая МИС, CRM, Excel, CSV или бумажные карты – покажите, где сейчас находится база вашей клиники.
Специалист SQNS оценит исходные данные и поможет понять, что можно перенести автоматически, что потребуется дополнить и как будет проходить переезд.
Для проверки можно использовать небольшую тестовую выгрузку. Она позволяет заранее увидеть результат и уточнить обязательные поля и ограничения.
Передайте пример выгрузки в Excel, CSV или другом табличном формате. Возможность и состав переноса специалист определит после изучения данных.
SQNS работает и с бумажными архивами. Для первоначальной оценки можно показать пример карты или описать структуру и объём архива.
Шаблоны документов можно перенести, если исходные данные имеют необходимую структуру. Файлы, сканы и изображения из вложений обычно требуют ручного добавления.
Единого срока нет: он зависит от объёма базы, состава и качества исходной выгрузки. Предварительную оценку можно дать после проверки тестового файла и согласования карты переноса.
