Возможности SQNS
SQNS: МИС для частной медицины
– Бесплатно загрузим данные из таблиц
– Обучим персонал за 2 часа
– Увеличим доход с врача до 37%
Заполните форму и получите бесплатный демо-доступ ко всем функциям SQNS
– Обучим персонал за 2 часа
– Увеличим доход с врача до 37%
Заполните форму и получите бесплатный демо-доступ ко всем функциям SQNS
В честь дня рождения - подарки для Вас
Заполните форму и забронируйте заранее свой эксклюзивный подарок к дню рождения SQNS
Хотите протестировать все возможности самостоятельно?
– Бесплатно загрузим данные из Excel
– Обучим персонал за 2 часа
– Увеличим доход с врача до 37%
Заполните форму и получите бесплатный демо-доступ прямо сейчас.
– Обучим персонал за 2 часа
– Увеличим доход с врача до 37%
Заполните форму и получите бесплатный демо-доступ прямо сейчас.
SQNS: МИС + CRM для частной медицины
– Бесплатно загрузим данные из Excel
– Обучим персонал за 2 часа
– Увеличим доход с врача до 37%
Заполните форму и получите бесплатный демо-доступ ко всем функциям SQNS
– Обучим персонал за 2 часа
– Увеличим доход с врача до 37%
Заполните форму и получите бесплатный демо-доступ ко всем функциям SQNS
Заявка на партнёрство
Подключите МИС SQNS с интеграцией MAX
Заполните форму, наш менеджер свяжется с вами и подключит вам необходимый функционал.
Заявка для регистрации мессенджера Max
Заполните форму, чтобы подключиться
Заявка на улучшение тарифа
Заполните форму, чтобы узнать условия повышений для Вашей клиники
Заявка для подключения модуля ЕГИСЗ в вашей клинике
Заполните форму, чтобы подключиться
Заявка на подключение модуля ЕГИСЗ в вашем Битрикс24
Заполните форму, чтобы подключить
Рассчитаем стоимость МИС SQNS под задачи вашей клиники
Ответьте на пару вопросов и получите персональный расчёт тарифа без переплат и ненужных функций.
Оставьте заявку
Получите консультацию персонального менеджера - за 15 минут подберём решение под вашу клинику.
Мы помогли уже более 3800 клиник и найдем решение для вашего бизнеса.
Мы помогли уже более 3800 клиник и найдем решение для вашего бизнеса.
Оставьте заявку на консультацию
Получите консультацию персонального менеджера - за 15 минут мы расскажем про клинические рекомендации и как избежать рисков для клиники
Оставьте заявку на консультацию
Получите консультацию персонального менеджера - за 15 минут мы расскажем про клинические рекомендации и как избежать рисков для клиники.
Оставьте заявку
Получите консультацию персонального менеджера - за 15 минут подберём решение под вашу клинику.
Мы помогли уже более 4200 клиник и найдем решение для вашего бизнеса.
Мы помогли уже более 4200 клиник и найдем решение для вашего бизнеса.
Оставьте заявку
Получите консультацию персонального менеджера - за 15 минут подберём решение под вашу клинику.
Мы помогли уже более 3800 клиник и найдем решение для вашего бизнеса.
Мы помогли уже более 3800 клиник и найдем решение для вашего бизнеса.
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Наши менеджеры ответят вам на интересующие вопросы
Оставьте заявку
Наши менеджеры ответят вам на интересующие вопросы
Зарегистрируйтесь на вебинар
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Оставьте заявку
Мы пришлём интересующие вас документы на указанный адрес электронной почты
Не заменить администратора, а разгрузить его:
первый месяц Aura System в клинике «Небо»
Хотите понять, что изменится после перехода в SQNS?
Оставьте контакты. Менеджер разберёт ваш текущий сценарий работы, покажет отличия SQNS и расскажет, как может пройти переход на другую МИС.
В клинике «Небо» Aura System работает около месяца. За это время ассистент уже научился отвечать по ценам, использовать информацию о врачах, помогать с переносом записи и создавать запись прямо в SQNS.
Но администраторы пока не ушли из этих диалогов. Они смотрят, как Aura System отвечает пациентам, дополняют её знания и подключаются там, где нужен человек.
Именно поэтому опыт «Неба» интересен: это не история про «подключили ИИ – и забыли». Это первый месяц реальной работы, когда клиника постепенно понимает, что можно передать Aura System уже сейчас, а что пока оставить администратору.
Чтобы посмотреть на первый месяц не только глазами клиники, мы решили спросить и «саму Aura» – точнее, Екатерину Шарапову, менеджера по внедрению и развитию Aura System.
Светлана рассказала, как ассистент работает в «Небе» на практике, а Екатерина объяснила, что происходит со стороны продукта: как проходит первый месяц, откуда Aura берёт цены и расписание и почему часть вопросов всё равно должна оставаться человеку.
Но администраторы пока не ушли из этих диалогов. Они смотрят, как Aura System отвечает пациентам, дополняют её знания и подключаются там, где нужен человек.
Именно поэтому опыт «Неба» интересен: это не история про «подключили ИИ – и забыли». Это первый месяц реальной работы, когда клиника постепенно понимает, что можно передать Aura System уже сейчас, а что пока оставить администратору.
Чтобы посмотреть на первый месяц не только глазами клиники, мы решили спросить и «саму Aura» – точнее, Екатерину Шарапову, менеджера по внедрению и развитию Aura System.
Светлана рассказала, как ассистент работает в «Небе» на практике, а Екатерина объяснила, что происходит со стороны продукта: как проходит первый месяц, откуда Aura берёт цены и расписание и почему часть вопросов всё равно должна оставаться человеку.
О клинике
«Небо» — многопрофильная клиника. Здесь принимают терапевт, гастроэнтеролог, эндокринолог, гинеколог, врачи УЗИ и функциональной диагностики, дерматолог и косметолог. С пациентами работают два администратора.
Руководитель клиники Светлана Идрисова подключала Aura System не для того, чтобы заменить сотрудников.
Задача была проще: часть обращений не должна ждать момента, когда администратор освободится или снова будет на рабочем месте.
В этот момент стало особенно заметно: стоимость МИС – это не только цифра в счёте.
Есть ещё время врачей и администраторов, ручные пересчёты, остановки работы, проблемы с оплатами, ожидание поддержки и процессы, которые приходится держать в телефоне, комментариях и голове.
После двух лет в другой системе клиника решила вернуться в SQNS – уже с совершенно другими требованиями к МИС.
Есть ещё время врачей и администраторов, ручные пересчёты, остановки работы, проблемы с оплатами, ожидание поддержки и процессы, которые приходится держать в телефоне, комментариях и голове.
После двух лет в другой системе клиника решила вернуться в SQNS – уже с совершенно другими требованиями к МИС.
О клинике
«Добрый Зуб»
Стоматологии «Добрый Зуб» семь лет. Сейчас здесь работают 7 врачей и 3 администратора, а клиника ведёт пациентов по основным направлениям стоматологии: терапия, ортопедия, хирургия, имплантация, профессиональная гигиена.
7
лет
7
врачей
3
администратора
Направления работы
Терапия
Ортопедия
Хирургия
Имплантация
Профессиональная гигиена
Анастасия не только руководит клиникой, но и сама работает стоматологом-терапевтом.
Поэтому МИС она видит сразу с двух сторон.
Как врач – работает с пациентами. Как руководитель – смотрит кассовые отчёты, рассчитывает зарплату, контролирует склад, поступления и списания, запись пациентов, работу администраторов и пропущенные вызовы.
Из-за этого требования к системе довольно приземлённые: она должна нормально работать на приёме, на ресепшене и в кабинете руководителя.
И решение вернуться в SQNS появилось не после сравнения двух презентаций. Оно сформировалось уже в ежедневной работе, когда стало понятно, где МИС действительно снимает задачи с команды, а где создаёт новые.
Поэтому МИС она видит сразу с двух сторон.
Как врач – работает с пациентами. Как руководитель – смотрит кассовые отчёты, рассчитывает зарплату, контролирует склад, поступления и списания, запись пациентов, работу администраторов и пропущенные вызовы.
Из-за этого требования к системе довольно приземлённые: она должна нормально работать на приёме, на ресепшене и в кабинете руководителя.
И решение вернуться в SQNS появилось не после сравнения двух презентаций. Оно сформировалось уже в ежедневной работе, когда стало понятно, где МИС действительно снимает задачи с команды, а где создаёт новые.
Почему из SQNS вообще решили уйти
Почему из SQNS вообще решили уйти
Около трёх лет назад «Добрый Зуб» уже работал в SQNS. Тогда клиника как раз осваивала электронную медицинскую документацию.
Анастасия вспоминает, что продукт в тот момент ещё активно развивался и клинике не хватало части функциональности. У клиники были свои причины искать альтернативу.
Одной из главных стала цена.
«Доступная цена. Очень доступная цена. И обещание о том, что всё будет замечательно работать, огромное количество инструментов уже включены в тариф».
На старте предложение выглядело логично: платить меньше и получить больше возможностей.
Администраторам к тому же визуально понравился интерфейс новой системы. Врачи к переходу отнеслись спокойнее – на первом этапе принципиальной разницы для них почти не было.
Но список возможностей в тарифе и то, как система ведёт себя в обычный рабочий день клиники, оказались разными вещами.
Анастасия вспоминает, что продукт в тот момент ещё активно развивался и клинике не хватало части функциональности. У клиники были свои причины искать альтернативу.
Одной из главных стала цена.
«Доступная цена. Очень доступная цена. И обещание о том, что всё будет замечательно работать, огромное количество инструментов уже включены в тариф».
На старте предложение выглядело логично: платить меньше и получить больше возможностей.
Администраторам к тому же визуально понравился интерфейс новой системы. Врачи к переходу отнеслись спокойнее – на первом этапе принципиальной разницы для них почти не было.
Но список возможностей в тарифе и то, как система ведёт себя в обычный рабочий день клиники, оказались разными вещами.
Посмотрите, как устроена работа в SQNS
Оставьте контакты — проведём демонстрацию и покажем систему на сценариях, которые важны именно для стоматологии.
Первые звоночки: когда процессы снова выходят за пределы МИС
Первые звоночки: когда процессы снова выходят за пределы МИС
Одной из первых проблем стала IP-телефония.
«Добрый Зуб» хотел, чтобы звонки администраторов были связаны с работой в системе. Но настроить необходимую связку через МИС с провайдером телефонии клинике не удалось.
В результате администраторы продолжали работать по телефону отдельно от системы.
Сам по себе один такой процесс не останавливает клинику. Но именно из подобных мелочей постепенно собирается лишняя ручная работа: информация остаётся в телефоне, комментариях, разговорах между сотрудниками.
Затем начали появляться уже более заметные технические сбои. По словам Анастасии, программа могла не работать несколько часов, а некоторые обновления проводились прямо в течение рабочего дня.
«Добрый Зуб» хотел, чтобы звонки администраторов были связаны с работой в системе. Но настроить необходимую связку через МИС с провайдером телефонии клинике не удалось.
В результате администраторы продолжали работать по телефону отдельно от системы.
Сам по себе один такой процесс не останавливает клинику. Но именно из подобных мелочей постепенно собирается лишняя ручная работа: информация остаётся в телефоне, комментариях, разговорах между сотрудниками.
Затем начали появляться уже более заметные технические сбои. По словам Анастасии, программа могла не работать несколько часов, а некоторые обновления проводились прямо в течение рабочего дня.
“
«У нас были такие технические сбои, что мы по полдня сидели без работающей программы».
Пока МИС работает стабильно, сравнивать системы легко по тарифу. Когда работа программы останавливает сотрудников посреди рабочего дня, в стоимость начинают входить уже часы всей команды.
А затем сбои затронули деньги.
А затем сбои затронули деньги.
Три недели с нестабильным терминалом
Три недели с нестабильным терминалом
На момент интервью клиника около трёх недель сталкивалась с проблемами в работе терминала: он регулярно отключался от программы, а проблему приходилось снова передавать в поддержку.
Для стоматологии такой сбой нельзя просто отложить на вечер.
Пациент уже получил лечение и хочет рассчитаться. Кто-то предпочитает банковскую карту, кому-то важен кешбэк или кредитный лимит. Если оплату нельзя нормально провести, техническая проблема быстро становится проблемой бизнеса.
Именно здесь особенно хорошо видно, почему дешевле по тарифу ещё не значит дешевле для клиники.
Экономию в абонентской плате легко увидеть заранее. Гораздо сложнее посчитать ожидание на ресепшене, время сотрудников на разбор ошибок и ситуацию, когда пациент не может оплатить лечение привычным способом.
Ещё тревожнее – когда ошибка затрагивает финансовые данные
По словам Анастасии, в один из периодов система ошибочно показывала пациентам авансы по 300 000 рублей, а эти значения отражались в кассовых данных.
Для стоматологии такой сбой нельзя просто отложить на вечер.
Пациент уже получил лечение и хочет рассчитаться. Кто-то предпочитает банковскую карту, кому-то важен кешбэк или кредитный лимит. Если оплату нельзя нормально провести, техническая проблема быстро становится проблемой бизнеса.
Именно здесь особенно хорошо видно, почему дешевле по тарифу ещё не значит дешевле для клиники.
Экономию в абонентской плате легко увидеть заранее. Гораздо сложнее посчитать ожидание на ресепшене, время сотрудников на разбор ошибок и ситуацию, когда пациент не может оплатить лечение привычным способом.
Ещё тревожнее – когда ошибка затрагивает финансовые данные
По словам Анастасии, в один из периодов система ошибочно показывала пациентам авансы по 300 000 рублей, а эти значения отражались в кассовых данных.
“
«Финансовые сбои – это самое, наверное, страшное, потому что потом не отследишь уже».
Неудобная кнопка замедляет сотрудника. Лишнее действие раздражает врача. Но если перестаёшь доверять цифрам внутри системы, вопрос уже не в удобстве интерфейса.
Меньше действий — меньше поводов для ошибок
Посмотрите, как SQNS помогает собрать основные процессы клиники в одной системе и сократить ручную работу сотрудников.
Автоматизация заканчивалась там, где начинался реальный сценарий клиники
Автоматизация заканчивалась там, где начинался реальный сценарий клиники
При этом нельзя сказать, что в предыдущей системе клинике не нравилось абсолютно всё.
Анастасия отдельно отмечает: отчётность в целом устраивала. Проблемы чаще возникали там, где процесс отличался от стандартного.
Хороший пример – расчёт зарплаты ортопедов.
Ортопеды «Доброго Зуба» работают с зуботехническими лабораториями. Стоимость технической части может меняться от услуги к услуге и от пациента к пациенту, и это нужно учитывать при начислении зарплаты врачу.
Настроить нужную логику для разных случаев не получалось, поэтому часть расчётов приходилось делать вручную.
Именно такие ситуации сложно увидеть на этапе выбора МИС.
В описании может быть написано «расчёт зарплаты». Но для клиники важнее другой вопрос: сможет ли система рассчитать именно нашу зарплату по нашим правилам?
Та же разница проявилась и в лечении пациентов.
Анастасия отдельно отмечает: отчётность в целом устраивала. Проблемы чаще возникали там, где процесс отличался от стандартного.
Хороший пример – расчёт зарплаты ортопедов.
Ортопеды «Доброго Зуба» работают с зуботехническими лабораториями. Стоимость технической части может меняться от услуги к услуге и от пациента к пациенту, и это нужно учитывать при начислении зарплаты врачу.
Настроить нужную логику для разных случаев не получалось, поэтому часть расчётов приходилось делать вручную.
Именно такие ситуации сложно увидеть на этапе выбора МИС.
В описании может быть написано «расчёт зарплаты». Но для клиники важнее другой вопрос: сможет ли система рассчитать именно нашу зарплату по нашим правилам?
Та же разница проявилась и в лечении пациентов.
Пациент идёт от врача к врачу. Информация должна идти вместе
с ним
Пациент идёт от врача к врачу. Информация должна идти вместе
с ним
Для стоматологии это особенно важно.
Один пациент может проходить лечение сразу у нескольких специалистов: сначала у терапевта, затем у хирурга, ортопеда, гигиениста.
И чем сложнее маршрут, тем важнее, чтобы каждый следующий специалист понимал, что уже сделано и что должно произойти дальше.
В предыдущей системе такой связности «Доброму Зубу» не хватало.
Если один врач хотел передать пациента другому, приходилось оставлять комментарии к приёму, отдельно объяснять дальнейшие действия, а иногда просто звонить коллеге.
Анастасия отдельно отмечала:
Один пациент может проходить лечение сразу у нескольких специалистов: сначала у терапевта, затем у хирурга, ортопеда, гигиениста.
И чем сложнее маршрут, тем важнее, чтобы каждый следующий специалист понимал, что уже сделано и что должно произойти дальше.
В предыдущей системе такой связности «Доброму Зубу» не хватало.
Если один врач хотел передать пациента другому, приходилось оставлять комментарии к приёму, отдельно объяснять дальнейшие действия, а иногда просто звонить коллеге.
Анастасия отдельно отмечала:
“
«Было неудобно указать в плане лечения, кто именно должен выполнить конкретную услугу, так, чтобы эту информацию одновременно видел и врач, и администратор».
В итоге часть маршрута пациента существовала не в системе, а в разговорах сотрудников.
Для врача это лишняя коммуникация. Для администратора – необходимость помнить, куда пациента нужно записать дальше. Для руководителя – риск, что человек закончит один этап лечения и потеряется между специалистами.
Именно здесь особенно хорошо видна разница между МИС как электронной картотекой и МИС как системой, которая связывает процессы вокруг пациента.
Для врача это лишняя коммуникация. Для администратора – необходимость помнить, куда пациента нужно записать дальше. Для руководителя – риск, что человек закончит один этап лечения и потеряется между специалистами.
Именно здесь особенно хорошо видна разница между МИС как электронной картотекой и МИС как системой, которая связывает процессы вокруг пациента.
Свяжите лечение пациента в один маршрут
Посмотрите, как в SQNS история, планы и следующие действия остаются внутри системы и доступны команде клиники.
Поддержка оказалась не дополнительным сервисом, а частью рабочего процесса
Поддержка оказалась не дополнительным сервисом, а частью рабочего процесса
Ещё одним критерием стала техническая поддержка. Пока система работает, про неё легко забыть.
Но когда перестаёт работать касса, зависает программа или возникают вопросы к финансовым данным, скорость ответа уже напрямую влияет на клинику.
По словам Анастасии, в предыдущей системе связаться с поддержкой было непросто:
Но когда перестаёт работать касса, зависает программа или возникают вопросы к финансовым данным, скорость ответа уже напрямую влияет на клинику.
По словам Анастасии, в предыдущей системе связаться с поддержкой было непросто:
“
«Приходилось ждать ответа, а график работы не всегда совпадал с тем временем, когда помощь была нужна».
После нескольких таких ситуаций отношение изменилось.
Для «Доброго Зуба» стало важно не само наличие телефона или чата поддержки, а сколько времени проблема продолжает мешать приёму пациентов и работе сотрудников.
Для «Доброго Зуба» стало важно не само наличие телефона или чата поддержки, а сколько времени проблема продолжает мешать приёму пациентов и работе сотрудников.
Пока «Добрый Зуб» работал в другой системе, SQNS тоже изменился
Пока «Добрый Зуб» работал в другой системе, SQNS тоже изменился
Решение вернуться не появилось за один день. У клиники некоторое время сохранялся доступ к SQNS, поэтому сотрудники могли видеть, как развивается система.
По словам Анастасии, администраторы замечали новые функции и реагировали довольно показательно:
По словам Анастасии, администраторы замечали новые функции и реагировали довольно показательно:
“
«Ой, вот это классно. Вот это классно. Вот этого нам не хватает».
За время отсутствия клиники менялся интерфейс, появлялись новые возможности и инструменты для коммуникации с пациентами.
Поэтому «Добрый Зуб» возвращается не просто в ту систему, из которой когда-то ушёл.
Клиника заново оценивает SQNS образца 2026 года – уже после опыта работы в другой МИС.
И сама команда теперь воспринимает возвращение иначе.
Когда из SQNS уходили, решение в основном принимала руководитель. Когда заговорили о возвращении, его уже обсуждали и с врачами, и с администраторами. По словам Анастасии, команда была настроена «максимально позитивно».
Получился интересный разворот: первый переход был во многом решением о цене. Возвращение стало решением о том, как команда хочет работать каждый день.
Поэтому «Добрый Зуб» возвращается не просто в ту систему, из которой когда-то ушёл.
Клиника заново оценивает SQNS образца 2026 года – уже после опыта работы в другой МИС.
И сама команда теперь воспринимает возвращение иначе.
Когда из SQNS уходили, решение в основном принимала руководитель. Когда заговорили о возвращении, его уже обсуждали и с врачами, и с администраторами. По словам Анастасии, команда была настроена «максимально позитивно».
Получился интересный разворот: первый переход был во многом решением о цене. Возвращение стало решением о том, как команда хочет работать каждый день.
После двух МИС критерии выбора стали другими
После двух МИС критерии выбора стали другими
Опыт двух систем заметно изменил требования клиники. Теперь при выборе МИС Анастасия в первую очередь смотрит не на количество функций в презентации.
После истории с терминалом этот критерий руководитель ставит первым. Платёж не должен каждый день превращаться в отдельную техническую задачу.
Важно, насколько быстро врач может заполнить карту и выполнить необходимые действия в системе. Не сколько возможностей спрятано в меню, а сколько времени МИС оставляет врачу на пациента
За несколько лет этот вопрос стал для клиники значительно важнее.
В предыдущей системе возможность работы с ЕГИСЗ предлагалась отдельно, но «Добрый Зуб» её не подключал. При возвращении в SQNS клиника уже планирует работать с ЕГИСЗ.
В предыдущей системе возможность работы с ЕГИСЗ предлагалась отдельно, но «Добрый Зуб» её не подключал. При возвращении в SQNS клиника уже планирует работать с ЕГИСЗ.
Во время интервью Анастасия узнала, что SQNS передаёт данные в ЕГИСЗ напрямую, без отдельного посредника.
Ответ был коротким: «Великолепно»
Ответ был коротким: «Великолепно»
Цена никуда не исчезла из критериев. Но теперь руководителю важна не минимальная цифра сама по себе, а прозрачность: что именно входит в стоимость и за что клиника платит.
После нескольких технических сбоев скорость реакции перестала быть приятным дополнением.
Если проблема мешает пациенту оплатить лечение или врачу провести приём, клиника не может просто ждать удобного времени для ответа.
Если проблема мешает пациенту оплатить лечение или врачу провести приём, клиника не может просто ждать удобного времени для ответа.
Теперь главный вопрос – как перевезти два года работы
Теперь главный вопрос – как перевезти два года работы
Решение о возвращении уже принято, но переход ещё не завершён. И сейчас основное опасение связано не с интерфейсом SQNS и не с обучением сотрудников.
За два года в другой системе накопилась большая рабочая история: пациенты, приёмы, оплаты.
Анастасия говорит: «Для нас очень важно перенести полностью всю базу пациентов вместе со всеми приёмами и оплатами, чтобы не делать это вручную».
На момент интервью клиника вместе с менеджером SQNS ещё обсуждает, как будет организована миграция.
«Добрый Зуб» сейчас находится ровно в той точке, в которой оказываются многие клиники: старой системой пользоваться больше не хочется, новую уже выбрали, но страшно перевозить накопленные данные.
И этот страх тоже стал частью нового отношения к МИС.
Несколько лет назад главным вопросом было: «Сколько стоит программа?»
Теперь вопросов больше:
Что перенесётся? Как будет работать касса? Что увидит врач? Сможет ли администратор вести пациента между специалистами? Как передавать сведения в ЕГИСЗ? И что произойдёт, если что-то перестанет работать прямо посреди рабочего дня?
За два года в другой системе накопилась большая рабочая история: пациенты, приёмы, оплаты.
Анастасия говорит: «Для нас очень важно перенести полностью всю базу пациентов вместе со всеми приёмами и оплатами, чтобы не делать это вручную».
На момент интервью клиника вместе с менеджером SQNS ещё обсуждает, как будет организована миграция.
«Добрый Зуб» сейчас находится ровно в той точке, в которой оказываются многие клиники: старой системой пользоваться больше не хочется, новую уже выбрали, но страшно перевозить накопленные данные.
И этот страх тоже стал частью нового отношения к МИС.
Несколько лет назад главным вопросом было: «Сколько стоит программа?»
Теперь вопросов больше:
Что перенесётся? Как будет работать касса? Что увидит врач? Сможет ли администратор вести пациента между специалистами? Как передавать сведения в ЕГИСЗ? И что произойдёт, если что-то перестанет работать прямо посреди рабочего дня?
«Дешевле» не всегда значит «выгоднее»
«Дешевле» не всегда значит «выгоднее»
История «Доброго Зуба» не о том, что клинике нельзя выбирать МИС по цене.
Цена важна.
Но после двух лет реальной работы стало понятно: смотреть только на тариф недостаточно.
К стоимости системы добавляются вещи, которых нет в коммерческом предложении:
Анастасия сформулировала итог своего опыта так:
Цена важна.
Но после двух лет реальной работы стало понятно: смотреть только на тариф недостаточно.
К стоимости системы добавляются вещи, которых нет в коммерческом предложении:
- время сотрудников на технические сбои;
- ручные расчёты;
- процессы вне МИС;
- ожидание поддержки;
- остановки работы;
- сложности с оплатой пациентов;
- необходимость перепроверять данные.
Анастасия сформулировала итог своего опыта так:
“
«Искали более выгодные варианты, поняли, что более выгодные варианты намного хуже по функционалу».
И в этом, пожалуй, главный вывод истории.
Цена МИС – то, что клиника видит перед подключением.
Стоимость работы с МИС становится понятна только после того, как в неё зайдут врачи, администраторы и реальные пациенты.
«Добрый Зуб» уже один раз выбрал систему по цене и обещанному набору функций.
Теперь клиника выбирает иначе: по тому, насколько МИС выдерживает обычный рабочий день – с пациентами, оплатами, несколькими врачами, интеграциями и вопросами, которые нельзя отложить до завтра.
Именно поэтому возвращение в SQNS для команды – не шаг назад.
Это уже более осознанный выбор.
Цена МИС – то, что клиника видит перед подключением.
Стоимость работы с МИС становится понятна только после того, как в неё зайдут врачи, администраторы и реальные пациенты.
«Добрый Зуб» уже один раз выбрал систему по цене и обещанному набору функций.
Теперь клиника выбирает иначе: по тому, насколько МИС выдерживает обычный рабочий день – с пациентами, оплатами, несколькими врачами, интеграциями и вопросами, которые нельзя отложить до завтра.
Именно поэтому возвращение в SQNS для команды – не шаг назад.
Это уже более осознанный выбор.
Думаете о смене МИС?
Не обязательно начинать с решения «переходим».
Можно сначала показать нам процессы вашей стоматологии и посмотреть, как они будут работать в SQNS: приём врача, планы лечения, касса, зарплата, ЕГИСЗ и перенос данных.
Можно сначала показать нам процессы вашей стоматологии и посмотреть, как они будут работать в SQNS: приём врача, планы лечения, касса, зарплата, ЕГИСЗ и перенос данных.
