Как подключить интеграцию с Aura System?

Что делать, когда пропадает связь с сервисом или кассой
Как провести смешанную оплату
(наличный/безналичный расчёт)
Как правильно закрыть смену?
Следуйте инструкции
В окне оплаты выберите кассу для оплаты с типом "Касса" кнопку «Смешанная оплата» (или «Разделить чек»). Введите сумму, которую клиент оплачивает картой (эквайринг), и проведите операцию на терминале. Затем введите оставшуюся сумму в поле «Наличные» и нажмите «Оплатить». Касса сформирует один фискальный чек с указанием обоих типов оплаты.3 источника
3. Как оформить частичный возврат Найдите нужный чек в журнале операций и выберите «Возврат». Система предложит указать причину. Далее выберите режим «Частичный возврат», отметьте в списке позиций только те товары или услуги, которые возвращаются, укажите их количество и сумму. Выберите тип возврата (наличные или на карту), соответствующий исходной оплате, и завершите операцию.3 источника
4. Как получить копию чека В журнале операций найдите нужный чек и нажмите «Печать копии» или «Отправить копию». Копию можно распечатать на кассе, отправить на электронную почту клиента или в СМС. Копия имеет ту же юридическую силу, что и оригинал, для подтверждения факта покупки.
5. Что делать, если чек ушел на печать, а выбран не тот тип оплаты Если смена еще не закрыта: необходимо сделать «Чек коррекции». В меню кассы выберите операцию коррекции, укажите тип оплаты, который должен был быть (например, «Безналичными» вместо «Наличными»), выберите нужный фискальный документ (ошибочный чек) и проведите коррекцию. Это исправит данные в отчете для налоговой. Если смена уже закрыта: возврат оформляется через стандартную операцию «Возврат прихода» на следующий день.

7. Как провести инкассацию (фиксация выдачи денег) В меню кассовых операций выберите «Выемка» или «Инкассация». Введите сумму, которую вы изымаете из денежного ящика (например, для передачи в банк или сейф). Касса распечатает нефискальный документ о выемке, а остаток наличных в программе обнулится или уменьшится на эту сумму. Для внесения размена используется обратная операция — «Внесение».
8. Как сделать возврат чека По чеку: найдите операцию продажи в истории, нажмите «Возврат», проверьте позиции и сумму, выберите способ возврата денег и подтвердите. Без чека (если клиент его потерял): найдите продажу по номеру телефона, карте лояльности или через поиск в фискальных данных за период. Если идентифицировать продажу невозможно, оформляется акт о возврате денежных средств по заявлению клиента, а в кассе пробивается чек возврата прихода на основании этого акта.3 источника
9. Как провести оплату без печати бумажного чека Payler?




Подкаст

Если у вас есть вопросы, оставьте, пожалуйста, свои контакты для связи

Запустила работу системы SQNS в 85 медициеских центрах. Ответит на все ваши вопросы.
Наш менеджер отправит для Вас все материалы и откроет доступ к регистрации на презентацию по автоматизации частной стоматологии с МИС SQNS
Галина
Эксперт отдела внедрения