За 7, 5, 3 и 1 день до даты окончания текущего периода система инициирует попытку списания. При успешном платеже подписка продлевается автоматически.
Неудачные попытки Если первая попытка была неудачной, система повторяет её в указанные выше дни. Если все попытки завершатся ошибкой, подписка не продлится автоматически. Вы получите уведомление и сможете оплатить счёт вручную. Автоплатёж останется активным; следующая попытка списания произойдет в следующем периоде.
Изменение стоимости тарифа Если в рамках уже оплаченного периода вы решите изменить количество врачей или функционал:
- Система пересчитает стоимость апгрейда.
- Вам нужно будет сразу оплатить разницу.
- Новая цена сохранится как стоимость вашего следующего периода (следующее автосписание пройдет по новой цене).
Отключение и повторное включение автопродления
Как отключить?- Перейдите во вкладку «Управление подпиской».
- Найдите блок «Автопродление» (он находится справа над списком тарифов).
- Нажмите кнопку «Отключить автопродление».
- Подтвердите действие в модальном окне. (Внимание!) По окончании оплаченного периода аккаунт будет переведен на бесплатный тариф.
Вы получите уведомление о том, что автопродление отключено.
Как повторно включить? Повторно активировать автопродление можно только для тарифа уровнем выше текущего.
- Способ 1: Нажать кнопку «Подключить автопродление снова» в уведомлении о его отключении.
- Способ 2: Повторить шаги из раздела «Как подключить тариф».