Автоматическое продление подписки

Функция автоматического продления избавит вас от необходимости вручную контролировать срок действия подписки. После активации система будет самостоятельно списывать оплату за следующий период с вашей банковской карты в соответствии с графиком автоплатежей.

Также теперь вы можете выбрать любой тариф не только на стандартные периоды (3/6/12/24 месяца), но и на 1 месяц.

Важно:
Подключая автоматическое продление подписки, вы соглашаетесь со следующими условиями:

привязка вашей банковской карты к аккаунту;
автоматическое списание денежных средств по выбранному тарифу;
применение условий автопродления.

Возможность управлять подпиской доступна только пользователям с правами доступа «Управление подпиской».

Содержание:

Как подключить автопродление подписки?
Как изменить тариф?
Как отключить автопродление подписки?
Как подключить автопродление повторно?

Как подключить автопродление подписки?

Шаг 1. В левом меню откройте раздел «Настройки» - Управление подпиской.

Шаг 2. В блоке «Настройте свой тариф» выберите:

количество месяцев;

количество врачей (учитывайте количество сотрудников, которые будут работать в течение суток);

необходимый функционал.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Купить», чтобы перейти к оплате.

Шаг 4. В открывшемся модальном окне выберите дату, с которой хотите подключить тариф.

Шаг 5. Включите тумблер напротив надписи «Подключить автоплатеж». Он загорится оранжевым цветом.

Важно:

Для тарифа на 1 месяц оплата возможна только при условии подключения автоплатежа. Без активации автоплатежа кнопка «Оплатить» будет неактивна.
Для тарифов длительностью от 3 месяцев подключение автоплатежа является необязательным.
Подключив автоплатеж, вы не сможете использовать накопленные бонусы для оплаты следующего периода подписки.

Шаг 6. Нажмите кнопку «Оплатить», расположенную в правом нижнем углу модального окна.

Шаг 7. Откроется страница платежной системы Payler.
Заполните форму с реквизитами вашей банковской карты. Эти данные будут использоваться для последующих автосписаний.

Шаг 8. Подтвердите оплату.

Шаг 9. После успешного платежа на открывшейся странице нажмите кнопку «Вернуться на страницу «Управление подпиской», расположенную в левом верхнем углу.

На странице управления подпиской будет отображаться статус: «Автопродление подключено», а также:

название подключенного тарифа;
количество врачей;
период действия подписки;
номер банковской карты, с которой будет производиться автосписание;
дата и сумма следующего автосписания.

Примечание: все уведомления о статусе подписки приходят в виде системных уведомлений (виджет уведомлений, расположенный в правом меню) и на электронную почту владельца аккаунта, т.е. владельца организации.

Важно:
Если в период действия текущего тарифа с подключенным автопродлением приобретается новый тариф без этой функции, который начнет действовать сразу после окончания срока текущей подписки, система автоматически отменит запланированное автосписание для старой подписки.

За 7, 5, 3 и 1 день до даты окончания текущей подписки система инициирует попытки автосписания и направляет соответствующие уведомления.

Если автоматическое продление не удастся выполнить за 7 дней до конца текущего периода, система будет повторять попытки списания средств в соответствии с графиком: на 5-й, 3-й и 1-й день до даты окончания подписки.

В случае, если ни одна из попыток автосписания не завершится успешно, подписка не продлится. Вы сможете продлить ее только вручную.

При этом функция автопродления останется активной, и дальнейшая попытка списания будет предпринята в следующем периоде.

При успешном платеже подписка продлевается автоматически.

Как изменить тариф?

Данная функция позволяет расширить функционал или увеличить количество врачей в рамках текущего тарифа. Изменить срок подписки (количество месяцев) можно вручную или обратившись к персональному менеджеру.

Шаг 1. В левом меню откройте раздел «Настройки» - Управление подпиской.

Шаг 2. Нажмите кнопку «Расширить возможности», расположенную под параметрами вашего активного тарифа в левом верхнем углу страницы.

Шаг 3. В открывшемся модальном окне укажите:

дату, с которой хотите перейти на новый тариф;

тариф, который хотите подключить.

Шаг 4. Нажмите кнопку «Выбрать».

Примечание: система пересчитает стоимость апгрейда, оплатить разницу необходимо сразу.

Шаг 5. Укажите способ оплаты.

Шаг 6. Откроется страница платежной системы Payler.
Заполните форму с реквизитами вашей банковской карты. Эти данные будут использоваться для последующих автосписаний.

Шаг 7. Подтвердите оплату.

Шаг 9. После успешного платежа на открывшейся странице нажмите кнопку «Вернуться на страницу «Управление подпиской», расположенную в левом верхнем углу.

На странице управления подпиской обновятся данные о тарифе. При следующем автоматическом продлении будет списана новая стоимость подписки.

Примечание: придет соответствующее системное уведомление. Просмотреть его можно в виджете уведомлений, расположенном в правом меню, или на вашей электронной почте.

Как отключить автопродление подписки?

Шаг 1. В левом меню откройте раздел «Настройки» - Управление подпиской.

Шаг 2. Нажмите кнопку «Отключить автопродление» в левом верхнем углу страницы.

Шаг 3. В открывшемся модальном окне нажмите кнопку «Подтвердить».

После отключения новые автосписания выполняться не будут. По окончании оплаченного периода аккаунт будет переведен на бесплатный тариф.

Примечание: придет соответствующее системное уведомление. Просмотреть его можно в виджете уведомлений, расположенном в правом меню, или на вашей электронной почте.

Как подключить автопродление повторно?

Возможно снова подключить автопродление, но только для другого тарифа, уровнем выше текущего.

Шаг 1. В левом меню откройте раздел «Настройки» - Управление подпиской.

Способ 1: Нажмите кнопку «Подключить автопродление снова» в уведомлении о его отключении.

Способ 2: Повторите действия из раздела «Как подключить автопродление подписки?».

Если у вас есть вопросы, оставьте, пожалуйста, свои контакты для связи

Запустила работу системы SQNS в 115 медицинских центрах. Ответит на все ваши вопросы.

Наш менеджер отправит для Вас все материалы и откроет доступ к регистрации на презентацию по автоматизации частной стоматологии с МИС SQNS

Полина

Эксперт отдела внедрения

Будьте в курсе новых анонсов вебинаров и актуальных новостей блога SQNS

Автоматическое продление подписки

Если у вас есть вопросы, оставьте, пожалуйста, свои контакты для связи

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку