Часто задаваемые вопросы при работе с функционалом
«Онлайн-касса»

Перезапустите ПК и кассовое оборудование.

После перезагрузки убедитесь, что программа «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки» запущена и в неё выполнен вход.

В блоке оплаты визита выберите кассу с типом «Касса» (наличный расчёт), введите часть суммы, которую пациент хочет оплатить наличными средствами и нажмите кнопку «Оплатить».

Для оставшейся части платежа выберите кассу с типом «Расчётный счёт», укажите сумму и снова нажмите «Оплатить».

Сформируется один фискальный чек, в котором будут указаны оба типа оплаты.

Следуйте инструкции.

Частичный возврат можно оформить, если оплата визита проводилась частями (например, наличный и безналичный расчёт).

Шаг 1. Перейдите в левом меню в раздел «Финансы» - Операции с кассой.

Шаг 2. Откройте нужный визит, нажмите в блоке оплаты на поле «Чек №*» напротив нужной суммы и подтвердите возврат.

В МИС SQNS данный функционал не реализован.

Шаг 1. Перейдите в левом меню в раздел «Финансы» - Операции с кассой.

Шаг 2. Откройте нужный визит, нажмите в блоке оплаты на поле «Чек №*» и подтвердите возврат.

Шаг 3. Повторно проведите оплату визита, выбрав правильный способ расчёта.

Шаг 1. Перейдите в левом меню в раздел «Финансы» - «Перемещение средств».

Шаг 2. Нажмите кнопку «+ Новое перемещение средств».

Шаг 3. В открывшемся окне заполните необходимые поля.

После сохранения сумма будет автоматически перемещена между выбранными счетами, а операция учтётся в финансовой отчётности клиники.

Шаг 1. Откройте нужный визит.

Шаг 2. Откройте нужный визит, нажмите в блоке оплаты на поле «Чек №*» и подтвердите возврат.

Будет распечатан чек возврата.

Шаг 1. Войдите в сервис «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки».

Шаг 2. Перейдите в раздел «Настройки».

Шаг 3. Найдите строку «Печатать бумажный чек» и переключите соответствующий тумблер в неактивное состояние.

Эта настройка автоматически применяется ко всем последующим визитам, и при оплате будет формироваться только электронный чек без печати бумажной копии.