Ресурсы

Для работы с ресурсами убедитесь, что у вас и ваших сотрудников установлено новое мобильное приложение.

Ссылка для скачивания iOS:
Дента - https://apps.apple.com/us/app/мис-sqns-1дента/id6739482566
Клиника - https://apps.apple.com/us/app/мис-sqns-клиника-онлайн/id6739960431

Ссылка для скачивания Android:
Дента - https://appgallery.huawei.ru/app/C104648171
Клиника - https://appgallery.huawei.ru/app/C112423275

Ресурсы — это объекты, которые необходимы для оказания услуги и имеют ограниченное количество. Например:
аппараты, кабинеты, массажные столы, инструменты т.д.
Если к услуге прикреплен ресурс и он занят, клиент не сможет записаться на услугу.
Привязка ресурсов помогает избежать накладок — например, когда два клиента записываются на один и тот же аппарат одновременно.

1. Перейдите в раздел Сотрудники → Ресурсы

2. Создайте новый ресурс, для этого нажмите кнопку “Новый ресурс”

3. Укажите название ресурса при необходимости добавьте описание. Выберите услуги, которые будут прикреплены к ресурсу.(Вы можете пропустить этот шаг и сделать позже)

4. Добавьте один или несколько экземпляров ресурса. (Например: Кабинет №1, Кабинет №2)

5. Убедитесь, что все экземпляры включены (по умолчанию они активны). Если экземпляр временно не используется (например, на ремонте) — его можно отключить

6. Сохраните изменения

Чтобы изменить ресурс или его экземпляр, нажмите кнопку "Изменить" рядом с нужным ресурсом

Ресурс будет бронироваться при записи, только если:

• Он прикреплен к услуге
• Его статус - “Включен”.

1. Перейдите в раздел Продажи → Услуги. Выберите нужную услугу и нажмите “Изменить”.

2. Найдите блок “Используемые ресурсы”. Прикрепите один или несколько ресурсов.

3. К одной услуге можно прикрепить несколько ресурсов. Пример: для услуги "Массаж" можно прикрепить и массажный стол, и аппарат

4. Сохраните изменения.

Если к услуге привязан ресурс, он бронируется автоматически на всё время визита — как при онлайн-записи, так и при записи администратором.

Администратор может:

• Изменить выбранный экземпляр ресурса,
• Добавить или удалить ресурс вручную при создании визита.

Шаг 1. Для начала работы с ресурсами, откройте расписание и создайте визит. Заполните данные пациента. Выберите услугу. Если к ней привязаны ресурсы, они отобразятся автоматически.

Экземпляр ресурса который используется сразу в нескольких услугах, в списке отображается один раз.

Например: Пациент записался на 2 услуги массажа.
Первая услуга - массаж лимфодренажный. Используемые экземпляры ресурсов - массажный стол кабинет 1, аппарат PRESSO-7008.
Вторая услуга - массаж расслабляющий. Используемые экземпляры ресурсов - массажный стол кабинет 1
Итоговый список экземпляров ресурсов в визите - массажный стол кабинет 1, аппарат PRESSO-7008.

Обратите внимание, что экземпляр “массажный стол кабинет 1” указывается один раз.

Шаг 2. Нажмите "+ Добавить", чтобы выбрать дополнительные ресурсы. (Данный шаг можно пропустить)

Шаг 3. Выберите ресурс в списке.

Шаг 4. Укажите нужный экземпляр и сохраните. Занятые экземпляры будут отмечены восклицательным знаком.

Шаг 5. Если выбранный ресурс(ы) уже занят, появится блок с рекомендациями по свободному времени на странице визита. Выберите удобное время.

Шаг 6. Сохраните визит.

Шаг 1. Чтобы заменить ресурс — нажмите на иконку карандаша.

Шаг 2. Выберите подходящий экземпляр ресурса. Занятые будут, помечены восклицательным знаком.

Для удаления экземпляра ресурса нажмите на крестик. При необходимости вы можете снова его добавить.

1. Экземпляр ресурса бронируется на все время визита
2. Администратор может сохранить визит, даже если экземпляр ресурса уже используется в другом визите
3. В визиты, которые были созданы до создания ресурса, новые ресурсы не добавляются автоматически, их необходимо добавить вручную.
4. График работы ресурсов, совпадает с графиком работы клиники
5. При оформлении визита через онлайн-запись, автоматически бронируется по одному свободному экземпляру каждого ресурса.

• При подборе времени учитывается свободное время врача и ресурсов, связанных с услугой .
• Если свободных экземпляров ресурсов нет, то запись на услугу недоступна.
• Если все экземпляры ресурса отключены, записаться на услугу будет невозможно. Для пациентов выводится предупреждение “По техническим причинам нет возможности записаться на услугу. Свяжитесь с администратором”

6. Если у услуги удалены все ресурсы, при записи будут учитываться только свободное время врача.
7. В расписании ресурсов визиты нельзя перетаскивать — их можно только редактировать.

Вы можете посмотреть расписание по каждому экземпляру ресурса. Для этого перейдите в соответствующий раздел в расписании.

Для удобства работы вы можете воспользоваться фильтрами по названию ресурса.

Из расписания можно поставить перерыв на экземпляре ресурса или отредактировать ресурс. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на название экземпляра в шапке расписания и выберите нужное действие.