Конфликты на работе: за что мы на самом деле спорим с коллегами, руководителями и клиентами
10.11.2026
Клиент устал ждать и срывается на администраторе. Коллеги спорят, кому закрывать смену, и вдруг вспоминают старые обиды. Как рабочий спор становится личным?
На вебинаре психолог Таисия Потевская разобрала, что стоит за такими конфликтами: зависть, борьба за признание и нарушенные границы. В финале — пять стилей поведения в споре и четыре шага, чтобы ответить раздражённому клиенту и обозначить границы.