Тренд 2. Цифровизация и рост объёма медицинских данных: «вести пациента на листочке» очень рискованноЕсли кратко описать 2026 год для медицины, то это год данных. Их стало больше. Гораздо больше. И игнорировать это уже невозможно.
Клиники передают сведения в ЕГИСЗ, формируют СЭМД, работают с федеральными регистрами, электронными медкартами, телемедицинскими консультациями, отчетами и проверками. При этом требования к структуре, полноте и корректности данных только усиливаются.
По данным Аналитического центра при Правительстве РФ, объём медицинских данных в России удваивается каждые 2–3 года – за счёт цифровых сервисов, электронного документооборота и межведомственного обмена.
Именно поэтому главный риск 2026 года – не отсутствие данных, а хаос в них.
Что происходит в клиниках на практикеВо многих медицинских организациях цифровизация до сих пор выглядит фрагментарно:
- часть данных – в CRM;
- часть – в медицинских модулях;
- что-то – в Excel;
- что-то – в бумажных журналах;
- что-то – в переписках и памяти сотрудников.
Пока нагрузка небольшая, это работает. Но с ростом объёма пациентов и требований государства система начинает «сыпаться». В 2026 году проверяющие всё чаще задают не вопрос «есть ли данные», а вопрос «можете ли вы быстро подтвердить и восстановить весь путь пациента?»
Если система не единая – это становится проблемой.
Почему CRM уже не закрывает задачи медициныCRM отлично решает задачи записи, коммуникаций и продаж. Но она не предназначена для медицинской логики:
- клинические дневники;
- диагнозы;
- назначения врачей;
- СЭМД;
- передача данных в ЕГИСЗ;
- требования Росздравнадзора.
В этот момент клиники начинают понимать разницу между CRM и медицинской информационной системой.
МИС SQNS изначально построена вокруг медицинских данных: вся информация о пациенте, приёмах, документах и передаче сведений формируется в одной логике и хранится в структурированном виде. Это снижает риск потерь, ошибок и расхождений – особенно при росте нагрузки.
Тренд 3. Телемедицина как продолжение приёма, а не «отдельный сервис»Если ещё пару лет назад телемедицина воспринималась как эксперимент, то в 2026 году она окончательно становится частью нормального медицинского процесса.
Не заменой очного приёма. И не модным новшеством. А продолжением работы с пациентом между визитами.
По данным ВЦИОМ, более 60% пациентов готовы использовать телемедицинские консультации для повторных обращений, контроля лечения и расшифровки анализов.
При этом, по оценке Минздрава, до 70% телемедицинских обращений – это именно вопросы после очного приёма: уточнения, коррекция терапии, контроль состояния, а не первичная диагностика.
Что меняется в поведении пациентовПациенты перестали воспринимать телемедицину как «что-то необычное». Для них это логичное ожидание:
- не ехать в клинику ради короткого вопроса;
- быстро получить комментарий врача по анализам;
- не теряться между визитами;
- чувствовать, что клиника остаётся на связи.
Если клиника этого не предлагает, пациент всё чаще ищет того, кто предложит.
Основная ошибка – выносить телемедицину в отдельный, плохо связанный сервис.
Когда:
- онлайн-консультации живут отдельно от медкарты;
- назначения не фиксируются в системе;
- данные не входят в общую историю лечения;
- невозможно подтвердить факт оказания услуги.
С точки зрения Росздравнадзора и клинической логики это риск.
Когда телемедицинские консультации встроены в МИС, клиника получает:- непрерывную историю наблюдения пациента;
- корректную фиксацию назначений и рекомендаций;
- снижение нагрузки на очные приёмы;
- рост лояльности без увеличения штата.
В МИС SQNS телемедицина работает именно в этой логике: консультация, назначения, документы и данные пациента остаются в едином медицинском контуре и могут быть переданы в ЕГИСЗ при необходимости.