Как настроить авторизацию для пациентов в онлайн-записи?

При онлайн-записи на прием пациенты могут получить код подтверждения не только по СМС, но и в мессенджерах MAX или WhatsApp. Вы можете настроить приоритет каналов связи самостоятельно.


Авторизация является опциональной: вы можете включить/отключить её в любой момент.

Как перейти к разделу?
Шаг 1. В левом меню откройте раздел «Настройки» - Онлайн-запись и приложение.
Шаг 2. В правом меню выберите вкладку «Основное».
На странице отобразится блок «Авторизация». Дальнейшие настройки производятся в нём.
Как настроить авторизацию
для пациентов в онлайн-записи?
Шаг 1. Установите отметку в чек-боксе напротив значения «Авторизация по номеру телефона». При записи на прием пациенту будет приходить 6-значный код подтверждения.
Примечание: имя отправителя по умолчанию — Arnica. Если вам необходимо изменить его, обратитесь в нашу техническую поддержку (ССЫЛКА НА ПОДДЕРЖКУ)
Шаг 5. Выберите тип авторизации:
1 - по СМС;
2 - в мессенджере MAX/WatsApp.
Примечание:
  1. для использования мессенджеров должны быть подключены соответствующие интеграционные модули. В ином случае отправка кода будет доступна исключительно по СМС;
2. если пациент не зарегистрирован в мессенджере, код подтверждения придет ему в СМС-сообщении.
Шаг 6. Нажмите кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу страницы.
Примечание: выбранные настройки применяются ко всей сети клиник централизованно. Любые изменения вступают в силу во всех филиалах.
Важно: при исчерпании баланса СМС-сообщений авторизация перестанет работать.
Лимит списания может уйти в минус до значения «-101».
Система оповестит вас несколькими способами:
В интерфейсе: вверху страницы отобразится предупреждение;
Уведомление: придет системное уведомление, а также дублирующее сообщение на адрес электронной почты владельца клиники;

Если у вас есть вопросы, оставьте, пожалуйста, свои контакты для связи

Запустила работу системы SQNS в 85 медициеских центрах. Ответит на все ваши вопросы.
Наш менеджер отправит для Вас все материалы и откроет доступ к регистрации на презентацию по автоматизации частной стоматологии с МИС SQNS
Галина
Эксперт отдела внедрения