Обновления МИС SQNS за февраль: телемедицина, воронка продаж
и клинические рекомендации

Февраль в МИС SQNS — это про процессы, которые раньше существовали в клинике разрозненно и теперь становятся управляемыми.

В этом обновлении мы закрыли сразу несколько ключевых зон:
— контроль движения пациентов и выручки
— коммуникации с пациентами
— работу с клиническими рекомендациями
— телемедицину как реальный источник дохода

Разбираем по порядку, что изменилось и что это даёт клинике на практике.

В большинстве клиник проблема не в потоке пациентов. Проблема в том, что происходит после первого контакта:

1. Кто-то не доходит до приёма.
2. Кто-то не начинает лечение.
3. Кто-то «зависает» между этапами.

И чаще всего это видно уже постфактум, когда выручка не случилась.

Что изменилось:

В МИС SQNS появился новый инструмент - воронка продаж (бета).
Теперь клиника видит:
— сколько пациентов на каждом этапе;
— где они «застревают»;
— где теряются;
— как движется поток в динамике.
Важно: в воронке отображаются не пациенты, а заявки - от первого контакта до лечения.

Как это работает:
Можно создать несколько воронок под разные процессы:
— первичные пациенты;
— планы лечения;
— повторные визиты.

Менеджер или куратор открывает воронку и сразу видит картину:
— 14 пациентов на консультации;
— 9 ожидают согласования;
— 5 не выходят на связь;
— 3 готовы, но не записаны.

Что это даёт клинике:
— прозрачность процессов;
— контроль потерь на каждом этапе;
— управляемость, а не ручной контроль;
— рост выручки без увеличения трафика.

Функционал уже доступен в бета-версии - можно протестировать бесплатно.

В 2026 году пациент ожидает не только качественного приёма, но и удобного взаимодействия с клиникой.
Именно поэтому мы расширяем интеграции мессенджеров.

Что появилось:
В феврале стал доступен номерной канал MAX. Это новый формат коммуникации, который работает прямо внутри МИС SQNS.

Что уже можно делать:
— подключить канал через QR-код;
— переписываться с пациентами в интерфейсе SQNS;
— отправлять напоминания и рассылки;

Без переходов между сервисами.

Что будет дальше:
В следующих обновлениях появятся каскадные рассылки - система сама будет выбирать, через какой канал доставить сообщение.

Почему это важно:
Коммуникация перестаёт быть «разрозненной». Она становится частью системы.
А значит:
— меньше пропущенных сообщений;
— выше доходимость пациентов;
— стабильный контакт с клиникой.

Клинические рекомендации - это основа оценки медицинской помощи.

И здесь ключевая проблема клиник не в наличии рекомендаций, а в их актуальности и доступности.

Что происходит сейчас:
— рекомендации хранятся в PDF и закладках;
— обновляются вручную;
— используются «по привычке».
При росте нагрузки это перестаёт работать.

Что изменилось в SQNS:
В системе появился доступ к актуальным клиническим рекомендациям с автоматическим обновлением.
И это не отдельный справочник, а часть рабочего процесса врача.

Что это даёт:
Для врача:
— быстрый доступ к актуальным данным;
— отсутствие поиска во внешних источниках;
— уверенность в корректности решений.

Для клиники:
— снижение рисков;
— готовность к проверкам;
— единый стандарт работы;
— меньше ручного контроля.

Телемедицина в клиниках уже есть.
Но чаще — вне системы:

Пациенты пишут врачу.
Врач отвечает.
Клиника не фиксирует это как услугу.

В результате:
— врач работает — клиника не зарабатывает;
— услуга есть — в отчётах её нет;
— процесс есть — управлять им нельзя.

Что изменилось:
В МИС SQNS телемедицина теперь встроена в процесс.
Врач может:
— проводить консультацию с телефона;
— видеть карту пациента;
— фиксировать обращение;
— оформлять услугу корректно.

Что это даёт:
— телемедицина становится платной и прозрачной;
— консультации фиксируются;
— появляется аналитика;
— процесс масштабируется.

Все обновления февраля объединяет одна идея: процессы перестают быть «в голове» и становятся управляемыми.